Los usuarios luchan por mantener su privacidad en Internet

Hola, ya llega el finde, les dejo esta columna, un poco larga pero ideal para el finde, disfrutenla.

Si visita la web de Amazon pensando en adquirir un libro online, encontrará en su
página de bienvenida sugerencias de otros libros que tal vez sean también de su gusto, inclusive el último lanzamiento de sus autores preferidos, todo gracias a su historial de compras anteriores. A la mayor parte de los clientes le gustan las recomendaciones, de la misma forma que también les agrada las sugerencias de su bibliotecario local.

¿Cómo reaccionaría si, al visitar una página web de inversiones, se encontrara con mensajes sugiriendo terapias para un problema de corazón que le ha sido diagnosticado recientemente? Su reacción, probablemente, sería la misma que la de Fran Maier, directora ejecutiva de TrustE, organización sin ánimo de lucro que actúa en defensa de la privacidad online, que describió su experiencia como “escalofriante”, cuando tuvo la sensación de que alguien estaba espiando una parte de su vida que debería permanecer en la intimidad. Maier es directora ejecutiva de TrustE, una organización sin fines de lucro que fija directrices para la preservación de la privacidad online y otorga un sello de aprobación a las empresas que las siguen.

Ella fue una de las oradoras presentes en el congreso Supernova, realizado en San Francisco, un evento anual de tecnología organizado por el profesor de Ética empresarial de Wharton, Kevin Werbach, en asociación con la propia Wharton. Escalofríos El factor de “escalofrío” es un riesgo inherente al llamado enfoque en el comportamiento.

Esa práctica se basa en la actitud de los profesionales de marketing que observan el comportamiento del usuario en Internet elaborando a continuación su perfil según los intereses y el comportamiento del internauta — las webs que visitó, las investigaciones realizadas, los artículos leídos, e incluso los correos escritos y recibidos. Con base a esos datos, el usuario recibe anuncios dirigidos específicamente a él, sin importar por qué webs navegue.

Para los defensores de los consumidores, la recogida de datos online y el seguimiento que se hace de la navegación del usuario han llegado demasiado lejos. Los ejecutivos de marketing responden diciendo que el consumidor se beneficia de una publicidad orientada a sus intereses y afirman que la renuncia que hacen a parte de sus datos personales es un cambio razonable por el acceso gratuito al contenido de Internet, que se sostiene, en gran medida, por la publicidad.

Explorando datos En el fondo de toda esa preocupación por la privacidad individual está la velocidad con que Internet entró en el día a día de las personas a lo largo de los últimos diez o veinte años. Quince años atrás, la Web era una novedad usada por poca gente. Hoy en día, es utilizada por millones de personas que buscan información, para la adquisición de bienes y servicios e intercambio de ideas en foros de discusiones. El rápido desarrollo de la tecnología proporcionó a las empresas unas condiciones fantásticas y cada vez mayores de recolectar, almacenar y analizar un número colosal de datos de los consumidores.

“Todo lo que hacemos online crea un historial de transacciones, y todos los datos tienen algún valor”, dijo Bruce Schneier, especialista en seguridad muy conocido y director de tecnología de BT Counterpane, proveedora de soluciones de seguridad corporativa. “A medida que el almacenamiento de datos y los costes de procesamiento van haciéndose prácticamente gratuitos, los datos que normalmente borraríamos pasan a ser guardados”. El almacenamiento y la prospección de datos — es decir, el proceso del descubrimiento de correlaciones, o patrones, entre decenas de campos en vastos bancos de datos relacionales — permiten la ejecución de expedientes minuciosos de rastreo y de elaboración de perfiles, sea por el gobierno, sea por las empresas, lo que tiene serias implicaciones para la privacidad.

Algunos analistas dicen que a los usuarios de Internet, de modo general, no les importa que se haga esa recogida de informaciones y prefieren anuncios que reflejen sus intereses. Dicen también que la preocupación por la cuestión de la privacidad es un problema generacional, ya que los usuarios más jóvenes no se sienten tan incómodos con la recogida de información sobre ellos como los usuarios más mayores. Schneier y Maier, entre otros, aseguran que la mayor parte de las personas, independientemente de la edad, no tienen ni idea del volumen de información que está siendo recolectada y analizada. Tampoco esas personas se pararon a pensar en las posibles implicaciones negativas de tales actividades como, por ejemplo, la mayor probabilidad de que les persigan en la Web y de que les roben su identidad.

De acuerdo con recientes investigaciones de TrustE, la mayor parte de los consumidores online es consciente, en cierta manera, de que las informaciones online que él busca pueden ser utilizadas para fines publicitarios. Pero no comprenden muy bien lo que es el enfoque en el comportamiento, y no les gusta la idea de que su historial de navegación pueda ser utilizado para el envío de publicidad específica. Paradójicamente, cerca de dos tercios preferirían encontrarse con publicidad de anunciantes que conocen y en quienes confían, lo que exigiría el seguimiento online de esas personas.

De acuerdo con una investigación hecha por la agencia de investigaciones globales TNS, basada en una encuesta realizada con una muestra de 1.015 americanos adultos, la gran mayoría (un 91%) dijo que, si tuviera la oportunidad, utilizaría herramientas online para controlar el seguimiento online de su navegación. Maier dijo que los datos apuntan hacia “una indicación bastante concreta de que el consumidor quiere que encontremos un medio de proporcionarle acceso a anuncios de su interés. Para eso, el enfoque en el comportamiento es uno de los métodos más prometedores. Sin embargo, es preciso que sea transparente en los mínimos detalles, permita hacer elecciones y proporcione valor real”.

El equilibrio correcto Maier y los demás participantes de Supernova reconocieron que tanto el consumidor como el profesional de marketing necesitan llegar al equilibrio correcto entre la recolección de datos y la privacidad del usuario, así como descubrir formas más adecuadas de atender a las necesidades de anunciantes y usuarios. Se puede tomar como ejemplo el caso de Facebook, la conocida web de relaciones sociales.

El año pasado, Facebook lanzó un sistema llamado Beacon, que monitorizaba las compras de los miembros en otras webs y compartía la información con todos los usuarios de su círculo social. Pasado un mes, los usuarios, al sentirse invadidos, obligaron a la web a reconsiderar la iniciativa puesta en práctica sin previo aviso. La empresa se disculpó y lanzó enseguida nuevas opciones de privacidad que exigían el consentimiento del usuario para activar Beacon.

Así como en muchas otras áreas, la posibilidad de monitorizar lo que se pasa en la Web, gracias a la tecnología, supera con creces la capacidad de la sociedad de gestionarla. Las políticas públicas de privacidad actuales se remontan a 1973, cuando el Departamento de Salud, Educación y Bienestar de EEUU fijó directrices básicas para la utilización apropiada de informaciones personales computerizadas como, por ejemplo, la comunicación anticipada a los consumidores sobre la recolecta de datos, la posibilidad de no optar por tal recolecta, acceso a los datos obtenidos y la garantía de que no serán utilizados sin autorización previa del usuario. “¿Tendrá eso sentido en 2008?”, se preguntó Maier, observando que tales medidas son insuficientes para el ambiente actual de Internet, en que se recolecta todo en todas partes.

En realidad, dijo Maier que “nuestro concepto de privacidad se basa en la idea de quién es usted. Pero tenemos que pensar ahora también en lo que usted hace. El debate en torno a la privacidad y la estructura básica de la cuestión cambiaron para siempre”. ¿Significa esto que necesitamos una ley nacional de privacidad? Las realidades políticas y sociales llevan a muchos analistas a creer que una ley como esa todavía debería tardar en llegar — y que EEUU, probablemente, no seguirá la orientación de los países europeos en lo que concierne a la privacidad online.

En Europa, la privacidad es entendida como derecho fundamental, una obligación del Estado para con sus ciudadanos. En EEUU, la privacidad es un derecho individual del consumidor que puede ser intercambiada por un beneficio como, por ejemplo, la utilización gratuita de Internet. Schneier no cree que EEUU adopte la política de privacidad europea, pero cree que los americanos, en el futuro, tendrán una política propia.

“Las leyes caminan despacio. Un día tendremos una ley nacional de privacidad de datos más madura, porque sin eso es imposible administrar una economía nacional de informaciones. Pero puede ser que tengamos que esperar 20 años para que esto ocurra”. Transparencia frente a simulación Mientras tanto, no se puede negar el apetito insaciable de las empresas para obtener más y más informaciones sobre los usuarios de Internet, esto porque las posibilidades financieras son muy grandes en ese segmento. Conforme dijo Jonathan Swartz, consejero delegado de Sun Microsystems: “Existe la voluntad de obtener toda información posible del usuario, cada ítem, por menor que sea. Pero es preciso que el usuario sepa qué tipo de información está cosechando.

Es preciso ser transparente — la menor simulación puede acabar en desastre”. De acuerdo con Joe Kraus, director de gestión del producto de Google, “la buena privacidad comienza por la utilización de una tecnología que permita la filtración de datos, es decir, una tecnología que posibilite a un tercero tener acceso solamente a aquello que yo quiera que él visite. Tenemos que dar a los usuarios un control mayor sobre el tipo específico de información compartida”.

Se trata de una medida de enorme importancia, añadió Kraus, “ya que Internet trabaja en conjunto con varios aparatos móviles”. Cuando le preguntaron lo que más le preocupaba, Schneier hizo referencia a la consolidación y a la correlación cruzada de datos por empresas como Choicepoint, y también por agencias del Gobierno. “Hay datos cuya recolecta por el Gobierno es ilegal, entonces éste se los compra a las empresas y viceversa. Todas esas informaciones se juntan después y pueden ser usadas de maneras inesperadas”.

(Choicepoint tiene fuerte presencia en la industria de comercio de datos comerciales; en 2005, la empresa informó del robo de datos personales de 145.000 consumidores de su banco de datos). Maier también dijo que estaba preocupada “con la forma en la que somos monitorizados por Internet, es decir, con base a informaciones específicas.

¿Cuánta de esa información está al alcance del Gobierno?” Ella ve, sin embargo, señales positivas, inclusive tentativas de desarrollar mejores prácticas entre algunas empresas de Internet y una generación más joven y más habituada a usar la Web en beneficio propio. Como cualquier tecnología, la recolecta de datos online, el procesamiento y el seguimiento tienen fines positivos y negativos, dijo Gerard Lewis, vicepresidente, consultor jurídico y encargado del área de privacidad de Comcast.

“El desafío consiste en conseguir el equilibrio justo mediante la fiscalización correcta. Para eso, es preciso que toda la comunidad, todos los que están involucrados en los sectores públicos y privados — consumidores, usuarios, empresas, especialistas en políticas públicas, gobierno — participen en la discusión”.

Que tengan un excelente fin de semana...Bye....

Saludos, GAby Menta

¿Sobrevivir a la crisis? No 'meta la tijera' en el presupuesto de marketing

Llegan las vacas flacas y siempre se repite la misma historia: el principal damnificado es el departamento de marketing y publicidad; también el de comunicación.
Las empresas con más futuro son aquellas que potencian este apartado para fortalecer su marca. También invierten en I+D para diferenciarse y llevan tiempo vendiendo fuera de España.

No se trata de una afirmación para sentar cátedra, sino de la principal conclusión que se extrae del libro Empresas con más futuro, editado por LID en colaboración con CRF y que ayer se presentó en Madrid. Una obra que reúne a las 21 empresas que mejor han pasado un examen con seis criterios: innovación, estrategia, mercado, dirección financiera, dirección de personas y responsabilidad social.
Decía Gonzalo Brujó -consejero delegado de Interbrand en España- hace unos días en este periódico que ahora más que nunca hay que invertir en en comunicación para diferenciar la marca. Y sin que él lo sepa los autores de este libro le dieron ayer la razón. Como Pascual Montañés, profesor del Instituto de Empresa. "La comunicación en tiempos de incertidumbre es cada vez más estratégica. Porque las empresas vendemos tangibles, pero nos compran intangibles. Y ahí la comunicación tiene un papel clave", dijo. Puso un ejemplo de lo más explícito. Benetton vende ropa pero la gente compra marca; el que compra marca compra imagen y el que compra imagen compra autoestima.

Ivana Casaburi, profesora de Esade, también le dio la razón a Gonzalo Brujó. Como experta en marketing, recalcó que "la pareja de baile de una crisis siempre son los recortes, tanto para las empresas como para los consumidores". Pero advirtió de que las empresas le están otorgando un excesivo protagonismo al corto plazo, aparcando la estrategia a un lado y acto seguido empiezan los recortes.

"Paremos la innovación y la investigación de mercado, porque no es el momento", argumentan muchos. Pero Casaburi aclara que estamos en una sociedad de excedentes, con empresas, productos y empleados demasiado parecidos. "Es cierto que el consumidor ahora en vez de comprarse tres pares de zapatos de distintas marcas se compra sólo un par. Pero ése debe ser de nuestra marca. Por eso la necesidad de diferenciación es más apremiante que nunca", aclaró.
Priorizar

Y aun así, señaló lo que están haciendo esas compañías que no han metido la tijera en sus presupuestos de marketing: priorizar. Citó a Peter Drucker, el gurú del management autor de la frase "Todo lo que se puede medir se puede mejorar". "Y las acciones de marketing se pueden medir", añadió Casaburi.

El libro, como se señalaba hace unos cuantos párrafos, reúne a las 21 empresas que mejor han hecho los deberes en el presente y en el pasado y que mejor les irá en el futuro, según sus autores. De todas ellas, seis han obtenido una mención especial por sobresalir en cada uno de los criterios analizados. En innovación, el sobresaliente ha sido para 3M e Indra; en dirección de personas destaca Caixa Galicia; en dirección financiera, Clece, empresa perteneciente a ACS; en Responsabilidad Social Empresarial la buena nota se reparte entre Henkel y Novartis; Iberdrola se lleva el premio a la mejor estrategia y Telefónica destaca en el apartado de Mercado.

Tener un buen futuro implica necesariamente invertir en innovación. El 90 por ciento de las empresas que recopila el libro está trabajando en I+D para ofrecer nuevas soluciones al mercado. "La innovación es tan importante que en algunos casos va a ser lo único importante", matizó Montañés.
Perfil internacional

Compañías que creen que en tiempos de turbulencias hay una mayor necesidad de expansión a nuevos mercados en busca de nuevas vías de crecimiento a su negocio. De ahí que sólo el 25 por ciento de las empresas mencionadas tenga ámbito nacional. El resto ya lleva un tiempo trabajando fuera de nuestras fronteras.

"Ninguna de las empresas citadas en el libro tiene un crecimiento inferior al de su sector", apuntó Salvador Ibáñez, director de Proyectos de CRF.

Pero ¿es fácil aplicar todos estos principios en las microempresas españolas? Porque de las empresas con más futuro, la que menos factura son 100 millones de euros, y la que menos plantilla tiene son 570 empleados. ¿Significa entonces que las pymes no tienen futuro, al menos bueno? Pascual Montañés tomó la palabra para señalar que es "relativamente fácil cambiar una empresa cuando las cosas van mal, pero es mucho más difícil hacerlo cuando van bien. La resistencia al cambio es general". Y aprovechó para poner la nota políticamente incorrecta de la presentación: "En España hay mucha microempresa porque se ha vivido muy bien siéndolo en los últimos 14 años. Pero ahora hay que crecer y no queda más remedio que ir a vender fuera. Porque nos gusta mucho Rumanía para ir de vacaciones pero... ¿y a trabajar? En la situación actual no podemos elegir".

Saludos, GAby Menta

LinkedIn es el “Facebook” de los ejecutivos que revoluciona los negocios .

Al igual que Facebook revolucionó el mundo de los jóvenes, una nueva red social está transformando la forma de hacer negocios. Se trata de LinkedIn, que fue calificado como el “Facebook” para los empresarios y ejecutivos.

A diferencia de las redes tradicionales, enfocadas en el entretenimiento, LinkedIn fue pensado para personas interesadas en establecer contactos comerciales, encontrar oportunidades de empleos y concretar negocios.
LinkedIn es considerada la red de negocios más poderosa del mundo y el principal destino dentro de los profesionales en Internet, según consigna un artículo publicado por el Diario Financiero de Chile.

La edad promedio de los usuarios de LinkedIn, basada en Mountain View, California, es 40 años.

Entre los 23 millones de profesionales suscritos están varias figuras renombradas de la política, inversionistas multimillonarios y ejecutivos de alto nivel del mundo tecnológico y financiero que representan a las quinientas empresas que figuran en Fortune 500 y en el índice Standard & Poor´s 500.

De hecho, los perfiles de personajes como el candidato demócrata a la presidencia de Estados Unidos Barack Obama, el fundador de Microsoft Bill Gates o el inversionista multimillonario George Soros, ya figuran entre los millones de usuarios de esta compañía con apenas cuatro años de creada.

La compañía ofrece los mismos servicios de las redes sociales convencionales, como enlazarse con amigos y conocidos que estén inscritos, crear grupos de interés, instalar aplicaciones y publicar eventos, pero además permite contactarse con empresas y ejecutivos de intereses afines en todo el mundo.

Cada usuario publica allí todo su historial laboral, con referencias de sus jefes, contactos de amigos y colegas, lo que convierte a LinkedIn también en una pirámide de trabajo, detalla Diario Financiero.

Cómo gana dinero

Sus fuentes de ingresos se basan en las suscripciones, el listado de empleos, las soluciones de contratación para empresas y la publicidad de compañías como Microsoft y Southwest Airlines. No obstante, la empresa planea lanzar nuevas líneas de negocios y expandirse a nivel mundial.

“En esta economía global y en esta era de la información, la función que cumple LinkedIn es invalorable. Los profesionales de hoy se vuelcan hacia LinkedIn para encontrar información, oportunidades y asesoría de alto valor para presentarse a sí mismos en Internet de un modo creíble y profesional”, señala Dan Nye, presidente ejecutivo de LinkedIn

Su singular modelo de negocio y su alto prestigio entre profesionales y empresarios han convertido a LinkedIn en una herramienta útil para los head hunters. De hecho, muchas empresas de head hunting están indagando en LinkedIn por el alto perfil de los candidatos que se suscriben a la página.

Saludos, GAby Menta

Nuevo iPhone 2.0, ya esta aquí

Hola, ya es un nuevo lunes y comienza la semana y esta es muy particular, ya que el 11 de Julio sale a la venta el iPhone 2.0, si si si... Yo quiero uno....

Les dejo en este Post como la gente YA se esta preparando para comprarlo haciendo colas en los Store de Apple.

Se inician las colas por la compra del iPhone

Las colas para comprar productos novedosos son comunes en todas partes del mundo e incluso se forman colas anticipándose a la venta unas 24 horas antes, sin embargo en la tienda principal de Apple ya se ha formado una cola de una buena cantidad de personas las cuales se les ha tomado fotos para dejar constancia de su lugar en la fila.

Se conoce que las primeras personas en la cola son un hombre, una mujer y un niño de quienes no se ha brindado el nombre.

Probablemente una de las razones más importantes para guardar lugar una semana antes sean los 10 minutos estimados para el proceso de activación que requiere el nuevo móvil, lo cual sería completamente tedioso para los clientes.

Peeero, vale la pena activarlo.

Saludos, GAby Menta

Vía | AppleInsider

La Justicia investiga si Google podría crear un monopolio tras su acuerdo con Yahoo


El acuerdo ha sido valorado en 800 millones de dólares.
Google cree que "es un acuerdo en favor de la competicia".
Minuteca todo sobre: Google, Yahoo
El Departamento de Justicia estadounidense ha abierto una investigación sobre posible violación de las leyes contra monopolios por un acuerdo publicitario alcanzado entre Yahoo y Google, según indica The Washington Post en su edición digital.

Creemos que es un acuerdo en favor de la competición"

El acuerdo alcanzado el pasado 12 de junio significaría que las dos empresas de Internet compartan ingresos procedentes de la publicidad online. Ha sido valorado en 800 millones de dólares y permitiría a Google colocar publicidad en las páginas de su rival Yahoo.

Algunas empresas rivales han señalado que el acuerdo podría permitir a Google situarse en una posición de casi monopolio sobre la publicidad en Internet, un creciente mercado valorado en miles de millones de dólares al año.

Abogados consultados por el periódico señalaran que la decisión del Departamento de Justicia significa que los investigadores "han identificado asuntos significantes" y demuestran que "claramente tienen preguntas" sobre el acuerdo.

Yahoo señaló al rotativo que "no hay nada inesperado en la revisión de este acuerdo", restando importancia a la investigación del Departamento de Justicia. El asesor legal de Google, Kent Walker, en declaraciones al Washington Post también restó importancia a la investigación de las autoridades. "Creemos que es un acuerdo en favor de la competición", afirmó Walker.

Saludos, GAby Menta

Nokia se prepara para competir con Google

Nokia se ha hecho con el control de la compañía británica de software Symbian y ha anunciado su intención de hacer gratuito el software de sus teléfonos móviles en un intento de hacer frente a la creciente amenaza de Apple y Google en la carrera por proporcionar móviles de última generación.

A medida que los móviles son cada vez más potentes y la gente hace más cosas con ellos que realizar llamadas y enviar mensajes de texto, el software de estos dispositivos ha pasado a ser una batalla crucial.
Symbian, empresa que Nokia ayudó a crear junto con la británica Psion hace 10 años, fabrica el sistema operativo instalado en los llamados teléfonos móviles inteligentes, dispositivos capaces de acceder a Internet y reproducir música.

Actualmente, posee alrededor del 60% del mercado global de teléfonos inteligentes y su tecnología está presente ya en más de 200 millones de teléfonos. Sin embargo, la reciente entrada en escena de Apple con su teléfono iPhone y los planes de Google de hacer lo mismo a finales de año con su sistema operativo Android han amenazado las posiciones de Symbian y Nokia, que fabrica 4 de cada 10 teléfonos móviles vendidos en el mundo.

Kai Öistämö, vicepresidente de Nokia, insiste en que esta decisión de la compañía, que han estado debatiendo durante meses, no tiene nada que ver con la amenaza planteada por Google o Apple. Pero los analistas no tienen ninguna duda de los motivos d ela compañía finlandesa: evitar que el sistema operativo de Google, Android, se haga con una parte importante del mercado.

Los planes de Nokia de no cobrar por su sistema operativo suponen una amenaza también para Microsoft y el desarrollador del BlackBerry, Research In Motion.

Nokia invertirá 264 millones de euros en comprar el 52% de Symbian que no le pertenece. Ericsson, que posee el 15,6% de Symbian; Sony Ericsson, con el 13,1%; Panasonic, con el 10,5%; y Siemens, con el 8,4%; ya han accedido a vender. El único accionista que queda es Samsung y Nokia espera que la empresa coreana acceda también a la venta de su parte.

A continuación, Nokia planea integrar su propio sistema operativo para teléfonos inteligentes, llamado Series 60, con el UIQ estándar desarrollado por Motorola y Sony Ericsson y la plataforma MOAP del operador japonés NTT DoCoMo. Reunirá estos tres sistemas en un producto de software gratuito que será "open source" o accesible para todo el mundo en los próximos dos años.

El nuevo producto estará gestionado por una organización sin ánimo de lucro, llamada Symbian Foundation, que ya cuenta con más de 20 miembros incluidos Vodafone, Orange, Nokia, Samsung y LG. Todos los miembros podrán utilizar el nuevo sistema operativo en sus dispositivos y desarrollar aplicaciones gratuitas.

Se largo la competencia a pleno.

Saludos, GAby Menta

Topspin: el marketing musical en la nueva era


Hace un tiempo hablamos sobre las transformaciones en la publicidad y la distribución dentro del mercado discográfico (¿debemos seguir llamándolo así?), pero unos días atrás la revista norteamericana Billboard hizo un relevamiento sobre el tema y puso en su portada a Topspin, una empresa que parece que se las trae.

¿Por qué? Principalmente, porque está formada por un verdadero "Dream ITeam" del negocio tecno-musical: Peter Gotcher (ex Digidesign, creadores del ProTools) y Shamal Ranasinghe (ex Real Networks y Musicmatch) como fundadores; e Ian Rogers como CEO, un tipo con ideas y opiniones muy interesantes sobre el actual estado del negocio discográfico quien, hasta hace solo unos meses, fue vicepresidente del sector Video and Media Applications en Yahoo! (y otro de los tantos cerebros que se están fugando del buscador, que vive momentos de incertidumbre).

Según explica Rogers en el blog de Topspin, la compañía "está fundada sobre el principio de que, mientras los costos de producción y distribución en la industria musical están cayendo, la ilimitada variedad de elección que tienen los clientes solo incrementa la importancia de un marketing efectivo. Marketing significa conectar y cultivar la relación con los fans existentes y descubrir nuevos, y Topspin está construyendo herramientas de software que hacen más eficiente el mercado del artista". Así se presenta la firma: no como una discográfica ni una agencia de marketing, sino como una compañía de soft. ¿Y qué ofrece?

Por lo pronto, una plataforma tecnológica (o una suerte de "suite de aplicaciones"), que permite administrar el contenido y la relación con el cliente para que los artistas puedan distribuir y comercializar su música directamente. Acá se incluye:

a) Un sistema de gestión de canciones, fotos, videos y otros productos de los músicos.

b) Otro de "gestión de fans", que reúne y organiza datos como e-mail, ubicación, edad, fecha de nacimiento e historial de ventas, así como información sobre cuántas veces un fanático busca música en sitios que usan Topspin, si comparte temas con otros amigos y qué otras bandas escucha.

c) Una herramienta de creación de productos que permite a los artistas desarrollar ofertas especiales de su contenido, como suscripciones, paquetes de tickets / tracks u otras metodologías para comercializar su catálogo.

A diferencia de MySpace o ReverbNation, Topspin no es una red social ni un sitio de promoción de bandas, sino que ofrece un conjunto de soluciones informáticas que se montan sobre el website de cualquier artista para que este "autogestione su oferta". David Byrne, Dandy Warhols y Jubilee (banda formada por el bajista de Queens of Stone Age con el ex violero de NIN) están usando Topspin para ofrecerles a sus fans suscripciones, canciones, contenido exclusivo y otra clase de promociones digitales. En la disquería online de "la larga cola", la diferencia la hace la publicidad, para la cual es fundamental la tecnología, no un sello.

Saludos, GAby Menta

Simploos es un nuevo buscador, en fase beta, completamente realizado con tecnología Flash y que usa el motor de Yahoo para realizar sus búsquedas (tanto oir de Google ya nos aburre). Es desarrollado por dos mexicanos, Miguel Rocha y Víctor Hugo Santoyo. A como lo definen sus autores, “Simploos es una herramienta de resultados visuales que permite a los usuarios ver el contenido de sitios Web, es una fácil manera de mostrar sitios Web mediante un método interactivo de resultados visuales”.

Simploos muestra los resultados de la consulta con una imagen de visualización previa del sitio, los cuales pueden verse y “hojearse” con un simple movimiento del mouse, movimiento muy similar al efecto visual de la librería de música del iPod Touch o iPhone. A pesar de ser algo lento en la búsqueda, es una interesante y entretenida opción para buscar algunos sitios web y visualizarlos sin ingresar a ellos.

Por supuesto, por el momento se encuentra aún en fase Beta, pero ya se pueden realizar algunas búsquedas, con resultados mucho más que aceptables. Simploos no hace pensar a los usuarios más de lo necesario y confundirlos con una gran cantidad de información; hace las búsquedas de sitios Web de una manera sencilla.

Saludos, GAby Menta

Paraiso Geek

Los 6 principios del marketing viral


Algo que se llame "viral", puede espantar a más de uno. Y mucho más en estas épocas.Nadie quisiera ser portador de un virus... pero, en los negocios...

¿No le gustaría que su estrategia de comunicación se constituyera en un virus mortal, que contagie a toda la población en términos de horas? El marketing viral puede ser definido como una estrategia que incentiva que los individuos transmitan rápidamente un mensaje comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma.
¿Y quién mejor para iniciar esta rodada que los medios? Tanto es así que también se le podría llamar "estrategia de apalancamiento en los medios".

Porque el marketing viral es la mejor manera de comunicar sobre un producto o servicio sin gastar un dólar en publicidad. La noticia tomada por los medios y transmitida boca en boca le permitiría ahorrar cientos de miles de dólares, pero, ¿cómo lograr eso?

Ralph Willson, consultor estadounidense especialista en Marketing, efectúa el siguiente análisis sobre cuáles son los elementos que deben estar presentes para imponer esta estrategia. Willson reconoce 6 elementos:

1.- Ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos

2.- Que debe ser muy definido y fácil de transmitir

3.- Que pueda ser escalable rápidamente

4.- Y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos

5.- A través de la utilización de las redes de comunicación existentes

6.- Logra su cometido utilizando los recursos de terceros.

Veamos qué significa cada punto.

1.- Ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos.


Gratis, por supuesto. Deje las ganancias para más adelante. Software gratis (recuerda el StarOffice de Sun, ofrecido gratuitamente?), Correo gratis (¿cómo olvidar el caso Hotmail?), o para acercarnos mas a estos días, conexión gratuita a la red.

La idea es atraer con algo gratís para luego ofrecer productos por los que si se cobrará.

2.- Facilite un medio de difusión muy sencillo.

Recuerde que un virus se expande cuando es fácil de transmitir. El medio que lleve su mensaje debe ser fácil de transferir y replicar. Este puede ser el e-mail, un sitio web, un gráfico, o la descarga de un software.

Hotmail y todos los correos gratuitos incluyen un mensaje al final de cada email enviado, ofreciendo sus servicios a los receptores. "Consigue gratis tu propio email en..."

3.- Su servicio debe ser rápidamente escalable.

Si bien sobredimensionar un servicio (infraestructura, hardware, software) puede ser antieconómico, debe prever que el mismo sea rápidamente escalable. Cuando sus visitantes comiencen a utilizarlo, si este falla, la publicidad en contra puede destruirlo. Los mismos que lo ayudaron a "difundir la palabra" lo van a enterrar.

4.- Explote la motivación y los comportamientos humanos.

Saber utilizar la motivación humana es vital para cualquier plan de marketing viral. Si la transmisión de su servicio puede explotar sentimientos de pertenencia, status, popularidad, habrá logrado el objetivo. Amazon logró que miles de sitios web tuvieran sus gráficos porque para los webmasters de esos sitios era importante mostrarse como sitios respetables y pensaban que asociándose con Amazon su marca se vería beneficiada.

5.- Utilice redes existentes de comunicación.

El ser humano es un ser social. Se calcula que una persona se mueve dentro de un círculo de entre 8 y 12 personas: amigos, familiares, asociados, etc. Pero también, en función de determinada posición social, esta red puede ser de cientos o miles de personas. Una camarera, por ejemplo, puede comunicarse con cientos de clientes a la semana. Los marketers especializados en sistemas multinivel o network marketing conocen muy bien el poder de esas redes humanas.

Lo mismo sucede con los internautas que se rodean de un círculo de amigos cuyo número puede ser muy importante. Aprenda a transmitir su mensaje a través de esas redes y rápidamente logrará "el contagio".

6.- Tome ventaja de los recursos de los demás.

Los programas de afiliados colocan textos o enlaces gráficos en los sitios de otros. Los autores que permiten que sus artículos sean publicados en otros sitios gratuitamente, buscan posicionarse aprovechando la audiencia del sitio. Una nota de prensa puede ser levantada por cientos de periódicos que utilizarán su poder de llegada para hacer el trabajo del creador de la campaña de markeging viral.

Estarán utilizando sus recursos a favor del "contagiador".

Hágase un check list con estos puntos y revise muy bien su estrategia antes de lanzarse a la aventura.

Saludos, GAby Menta

Llego el tan esperado viernes, para descansar, leer, hacer algun deporte y disfrutar del fin de semana con amigos en familia o solo.....como a cada uno le guste.

Les dejo esta noticia que llama la atencion.... disfrutenla al igual que el finde.


Facebook tiene un problema con el sexo

La página web no sabe como dirigirse a sus usuarios que no han determinado en su perfil si son hombres o mujeres.

Para evitar equívocos en los mensajes, presionará a los miembros de la red social a especificar cuál es su género.

Minuteca todo sobre: Facebook, Red social
Se acabó la indefinición. A partir de ahora los usuarios de Facebook serán invitados a declarar desde el principio si son hombres o mujeres. La medida intenta suprimir así el problema que le genera tener que dirigirse a los miembros de su red social con términos genéricos.

La página de internet, que cuenta con más de 80 millones de usuarios en todo el mundo, inició hace unos meses un proceso de traducción de todo su interfaz a 15 idiomas.

Y así, lo que en inglés sólo se convertía en un inconveniente a veces, supuso un problema en idiomas como el español, donde el género de a quien se dirigen los mensajes debe conocerse para escribir correctamente.

"Hemos recibido información de traductores y usuarios de otros países que señalan que las traducciones se vuelven un poco confusas cuando los usuarios no han dejado claro cuál es su sexo en el perfil", señala la directora de producto de Facebook, Naomi Gleit.

Al parecer, es habitual que quienes no han especificado si son hombres o mujeres acaben recibiendo mensajes escritos para el sexo equivocado. A no ser que se acabe con mla indefinición, Facebook seguirá sin saber qué pronombres usar para dirigirse a sus clientes.
Por eso, a partir de ahora la página web invitará a los usuarios a ser claros con este tema desde el principio.

Saludos, GAby Menta

Para los consumidores americanos, Google es la empresa con mejor reputación

Según el estudio anual de la consultora Harris Interactive, Johnson & Johnson ocupa el segundo lugar y el fabricante de semiconductores Intel el tercero ¿Qué otras empresas son apreciadas por la gente? Conozca todos los resultados, y los ascensos y descensos más importantes.
La compañía Google, propietaria del motor de búsqueda más popular de Internet, tiene la mejor reputación dentro del conjunto de grandes empresas a los ojos de los consumidores estadounidenses, que piensan que trata con justicia a sus empleados, según la firma de investigación Harris Interactive.

Johnson & Johnson, el mayor fabricante mundial de productos para la salud, ocupa el segundo lugar, según el estudio anual de esta consultora con sede en Rochester, Nueva York.

El fabricante de semiconductores Intel quedó en tercer lugar, en tanto el ganador anterior, Microsoft, cayó al décimo puesto. Los consumidores tienen más probabilidad de comprar productos y acciones de compañías por las que tienen alta estima, recordaron desde la consultora.

Google ha aumentado a más del doble sus ventas, ganancias y precio de sus acciones desde 2005, cuando entró por primera vez en la lista de Harris de las compañías más reconocidas. Según datos divulgados por la agencia Bloomberg, la participación de Google en el mercado de búsquedas de Estados Unidos ha crecido a más de 60 por ciento, llevando a que su rival Microsoft intente este año una adquisición de la compañía de búsqueda número 2, Yahoo!.

Las negociaciones sobre la adquisición se desplomaron el mes último porque ambas empresas no lograron acordar un precio. El resto de la clasificación, hasta la 15º posición, toma la siguiente forma: General Mills (4), Kraft (5), Berkshire Hathaway (6), 3M (7), Coca-Cola (8), Honda Motor (9), Microsoft (10), Procter & Gamble (11), FedEx (12), UPS (13), Whole Foods Market (14) y Toyota (15).

Sistema de calificación Harris encuestó a miles de personas para identificar las 60 corporaciones más visibles. Luego preguntó las opiniones de los consumidores sobre el atractivo emocional de la empresa, su visión y liderazgo, responsabilidad social, ambiente de trabajo, productos y servicios, y desempeño financiero. Las preguntas que realizó a los consumidores fueron las siguientes: * De todas las empresas con las que usted está familiarizado o de las que ha oído hablar, ¿cuáles son las dos que en su opinión se destacan por su reputación global? * De todas las empresas con las que usted está familiarizado o de las que ha oído hablar, ¿cuáles son las dos que se destacan por su peor reputación? En general, la reputación de las grandes corporaciones descendió desde el sondeo previo, y 7 de los 11 sectores económicos tuvieron un peor desempeño.

El sector de tecnología tuvo la mejor reputación, en tanto el del tabaco tuvo el peor. Hewlett-Packard, Berkshire Hathaway e Intel fueron los mayores ganadores desde el año previo. Bank of America, Halliburton y Wal-Mart vieron los mayores descensos en sus reputaciones.

Saludos, GAby Menta

Consumidores de banca electrónica reclaman servicios web 2.0

Según un artículo publicado esta semana en computing.co.uk, una encuesta realizada por WorkLight en el Reino Unido indica que la mayoría de los consumidores estarían dispuestos a cambiar de banco por otro que les ofrecese herramientas de redes sociales con banca por Internet.

Según la investigación, los consumidores demandan las funcionalidades de seguridad de la Web 2.0 para respaldar su experiencia de banca en línea. Los resultados de la encuesta, realizada a 1.000 usuarios de Facebook, indican que uno de cada cuatro consumidores consideraría la posibilidad de dejar su banco por otro que le ofreciese una banca en línea mejorada con herramientas de la Web 2.0.

Y un 48% de los encuestados afirma que utilizaría herramientas como redes sociales, páginas personalizadas, canales RSS y pequeñas aplicaciones de escritorio, si su banco se las ofreciera junto con la banca por Internet. Según la investigación, el grupo de 25-34 años de edad parece más abierto a la idea de utilizar la Web 2.0 en la banca, con un 53% que afirma que sacaría partido al servicio, frente a un 45% en el grupo de 18-24 años. Los encuestados del grupo de 25-34 años de edad están también más dispuestos (33%) que los del de 18-24 años (21%) a cambiar de banco e irse a otro que les ofrezca un servicio de banca en línea mejorado con herramientas de la Web 2.0.

Saludos, GAby Menta

Web to mobile: la revolución del Mobile Marketing

Web to mobile es un concepto revolucionario que crea una nueva categoría de Internet user experience. Con este tipo de aplicaciones los usuarios Internet pueden descargar contenido multimedia de una web al móvil de forma gratuita y al instante. Además a cada modelo de móvil se le puede enviar el formato adecuado del contenido.

El nuevo concepto web to mobile permite transferir los contenidos multimedia favoritos de una página Web a un teléfono móvil con un solo clic y gratuitamente ya que se utilizan conexiones comunes a los móviles y los PCs como son Bluetooth, Infrarrojos o USB. Hay otras estrategias de web to mobile que se basan en el envío de un Wap Push o SMS entrando el número de teléfono en la web, pero estas soluciones representan un coste para el usuario e implican que difícilmente vuelva a la web para más descargas.

Los usuarios de Internet buscan herramientas que sean rápidas, intuitivas y sencillas (View, Click & Get) y por eso la posibilidad de transferir un contenido multimedia a un móvil sin que el usuario tenga que conocer las características técnicas y capacidades de su teléfono móvil es percibido como un valor importante para el usuario.

La interacción del usuario Internet con la web es aún más interesante a partir del momento en que también puede subir sus contenidos a las páginas Web de sus comunidades, redes sociales y sitios de interés. Eso genera un efecto viral cuando esos usuarios descarguen al móvil y reenvíen/enseñen ese contenido a su red de contactos y amigos.

Web to mobile abre posibilidades infinitas en el campo del mobile marketing, para crear campañas de efecto viral generadas desde la web y que se propagan a través del móvil, o llevar web-visitors desde la web al punto de venta a través de contenidos descargados al móvil como promociones o códigos bidi.

Por otro lado web to mobile es una revolución en el marketing tradicional suponiendo un mash-up entre el marketing online y el mobile marketing, permitiendo a las marcas tener sus contenidos web presentes en los teléfonos móviles de sus clientes y usuarios Internet de forma gratuita y masiva, llegando a una audiencia mundial de 3.200 millones de móviles. Web to mobile es por tanto útil tanto para estrategias de marketing directo como para marketing relacional o emocional.

Las aplicaciones Web to mobile van desde infotainement a advergaming o couponing, entre otras, y permite además a las marcas distribuir contenidos “Freemium” ofreciendo a los millones de usuarios Internet contenidos y servicios desde sus páginas web gratuitamente y adquiriendo nuevos clientes a través de boca oreja, redes sociales, SEO y otras herramientas de web 2.0.

Además esas cápsulas de contenido estimulan la venta de otros contenidos “Premium” o versiones extendidas del contenido que fue distribuido gratuitamente.

Por lo tanto con web to mobile las marcas rentabilizan la gran inversión realizada en sus páginas web y en acciones de marketing online, multiplicando el impacto de sus contenidos web haciéndolos disponibles para los teléfonos móviles de millones de usuarios de Internet que a la vez serán multiplicadores de esos contenidos.

Saludos, GAby Menta

Fuente: OME News

Utiliza el iPhone, iPod como disco duro

La aplicación gratutita Diskaid permite utilizar un iPod o iPhone como un disco duro externo, así de simple y así de útil.

Solo tienes que instalar DiskAid, conectar tu iPod Touch o iPhone, y esperar a que detecte tu dispositivo y te permita copiar archivos y aplicaciones portátiles a y desde tu dispositivo externo.

Lo que no vas a poder hacer es cargar imágenes o música y que puedas visualizarlos, porque para ello el iPhone necesita la sincronización con iTunes, pero puedes transferir documentos, ficheros comprimidos, también música (porqué no) e incluso aplicaciones portátiles desde tu Mac al iPhone y, gracias a que también está disponible esta aplicación; DiskAid, para Windows, luego transferir esos mismos ficheros a tu PC de la oficina o de un amigo.

DiskAid no requiere que desbloquees el dispositivo para que funcione y se pone en marcha a la primera.

AHHH es Free, ¿si?, es una aplicación del todo imprescindible.

Lo probe, excelente y mas de una vez te salva con algun file o presentacion.

Saludos, GAby Menta

Sitio oficial y descarga | DiskAid

Japón: Metro de Shibuya en Tokyo

Entras por la escalera mecánica 13 o el ascensor 13a, caminas hasta el final del pasillo y llegarás hasta otro acensor por el cual puedes subir para llegar al piso B2F, pasas junto al baño y llegarás a la boletería donde podrás comprar tu pasaje. Luego bajas al piso B4F por la que debe ser una de las escaleras mecánicas más largas del mundo, tomas otra más y estás en la plataforma de la línea Fukutoshin (F16) en el piso B5F.

Sin querer te das cuenta que por despistado te equivocaste de línea. No hay problema, caminas hasta el centro de la plataforma, tomas el ascensor hasta B4F, luego subes por la escalera 7a, llegas nuevamente al B3F. Caminas junto al cibercafé y la tienda de manga en la plataforma de la línea Hanzomon (Z01).

Subes por el ascensor, llegas al B2F, tomas otra escalera mecánica, llegas al B1F, subes unos escalones, luego por la escalera 5, llegas a un entrepiso con el cual puedes tomar una escalera mecánica para llegar al piso 2F luego otra escalera y estarás en el piso 3F que te permitirá tomar una última escalera y estarás finalmente en la plataforma esperando el metro de la línea Ginza (G01). Ahora ya sabemos de adonde sacan los japoneses sus ideas para complejos mapas en los videojuegos.

Wowwww, impresionante, podriamos administrar un subte de estas caracteristicas en Argentina..???? mmmmmmm...

Saludos, GAby Menta

They Rule, o cómo comprender quién manda en los Estados Unidos

La web contiene cientos de organigramas como éste. (They Rule)

Esta web permite visualizar las conexiones entre la gente con más poder económico y, por tanto, político.
Algunas personas, desconocidas para el gran público, aparecen en el centro de las redes de poder.
Consulta aquí TODAS LAS ENTREGAS DE 'NOVÍSIMOS EN LA RED'.
Minuteca todo sobre: EE UU
El poder tiende a organizarse en redes; en grupos de personas vinculadas unas con otras, que se conocen personalmente y pueden darse apoyo o al menos audiencia, que comparten conocidos, barrios y colegios de los niños, que estuvieron en la universidad juntos, o conocen a alguien que conoce a alguien.

En los Estados Unidos el desarrollo de estas redes profesionales es considerado una disciplina en sí mismo (networking), y una de las habilidades más importantes para quien está destinado al éxito. Y por supuesto es una de las ventajas clave que ofrecen las escuelas de negocios, los colegios y las universidades de élite: las amistades que allí se forjan, los contactos que se establecen multiplica el valor de una carrera profesional. De cualquier carrera profesional, porque cualquiera que sea la profesión que uno escoja una buena agenda es un valor seguro.

They Rule permite visualizar quién se sentaba en 2001 y 2004 en los consejos de administración de las 100 empresas más importantes de los EE UU.Es por eso que para comprender cómo funciona una empresa, un gobierno o un país es muy conveniente conocer las conexiones entre las personas que forman su estructura. Lo cual no es nada sencillo. Obtener los datos puede ser complicado, ya que algunas veces los contactos son personales y no dejan registro. incluso si se dispone de datos fiables, representarlos adecuadamente no es sencillo; los humanos somos primates y, como tales, extremadamente visuales. Comprendemos con facilidad una figura o un color, pero nos resulta mucho más complicado entender y retener una relación de nombres o una lista de contactos.
De ahí la cegadora simplicidad de They Rule, un verdadero9 clásico de la visualización. Creado en 2001 (y repetido más tarde con datos de 2004), They Rule es un interfaz flash que permite explorar un modo simple de conexión con datos completamente fiables: los comunicados oficiales que las empresas presentes en la bolsa estadounidense tienen que hacer a la SEC (Securities and Exchange Comission).

They Rule simplemente permite visualizar quién se sienta (o, mejor dicho, se sentaba en 2001 y 2004) en los consejos de administración de las 100 empresas más importantes de los Estados Unidos. Además de en los gobiernos de algunas de las instituciones educativas, reguladoras o gubernamentales más importantes de esta nación.

La genialidad de They Rule es que es una plataforma abierta que permite guardar los dibujos que uno ha creado para que otros puedan contemplarlos.La representación no puede ser más sencilla y comprensible. Se puede comenzar por una compañía, y su consejo aparece representado como una mesa; los consejeros aparecen representados como pequeños hombrecillos y mujercillas unidos a la mesa por un trazo gris. Pero hay tres tipos de hombrecillos y mujercillas, de diferente grosor, que indica si pertenecen a los consejos de otras empresas, o a más de uno.
Pinchando en las sucesivas mesas, o en las figuras, se van estableciendo conexiones entre empresas a base de consejeros compartidos. Las figuras permiten también lanzar una búsqueda de esa persona en distintos buscadores de la Red, para localizar más información. Rápidamente la pantalla se llena de figuras que conectan mesas entre sí, y permiten entrever las relaciones más íntimas entre los grupos económicos más poderosos del país más poderoso del mundo.

Pero la genialidad final de They Rule es que es una plataforma abierta que permite guardar los dibujos que uno ha creado para que otros puedan contemplarlos. No sólo podemos hallar interesantes relaciones ente empresas, sino que podemos dejarlas a disposición de cualquiera que quiera verlas.

Si uno entra en Load Map y escoge Popular encuentra decenas de mapas ya creados. En ellos se puede descubrir, por ejemplo, que los archirrivales PepsiCo y Coca Cola estaban en 2004 a tan sólo un consejo de distancia, el de Bristol-Myers Squibb. O las numerosísimas empresas que estaban a dos llamadas de distancia de Bush padre, pues contenían al menos un miembro de alguno de sus gobiernos. O las asfixiantemente estrechas relaciones de lo más granado de la empresa estadounidense con sus grandes grupos de comunicación y prensa, en especial empresas como la archiconocida Halliburton.

Aparecen nombres casi desconocidos pero que se sientan en el centro de tupidísimas redes de influencia.Y a veces, se esconden incluso verdaderas noticias, como la súbita aparición de nombres casi desconocidos pero que se sientan en el centro de tupidísimas redes de influencia, al conectar mediante sus puestos en distintos consejos de administración a los gigantes del capitalismo. De cómo algunas de estas redes se coagulan alrededor de ciertas personas, casi siempre poco famosas, indudablemente muy poderosas, se tiene la impresión de que después do todo puede que exista el Nuevo Orden Mundial. Pero sólo puede contemplarse en sitios como They Rule.
El proyecto fue llevado a cabo por Josh On en 2001, y ha ganado más de un premio en festivales de arte electrónico. Su autor parece considerarlo más como una especie de performance artística que como una fuente de información, y tan sólo ha podido actualizarlo una vez (en 2004) posteriormente.

Y sin embargo su trabajo trasciende incluso la intencionalidad política y de activismo social que su autor pretendía imbuirle para transformarse en un temprano clásico de la comunicación interactiva no basada en textos. Además de un aviso de los peligros que el incesto social extremo puede suponer para las sociedades modernas...

Buen fin de semana y no tomen frio....

Saludos, GAby Menta

¿Cómo compraremos en 2015? Las 12 innovaciones que nos ofrecerán las tiendas del futuro

El 49% de los españoles espera que en 2015 las tiendas cuenten con dependientes holográficos, según apunta un estudio de TNS que recapitula las doce innovaciones que ofrecerán las tiendas del futuro preguntando a los consumidores cual era su opinión sobre cada uno de ellas.

La experiencia de ir de compras dentro de unos años será muy diferente de la actual, principalmente debido a las innovaciones tecnológicas que se irán incorporando progresivamente.El estudio se ha realizado en: Alemania, Canadá, China, Estados Unidos, España, Francia, Japón y Reino Unido.
1. Espejo interactivo en probadores

El espejo es una pantalla digital de alta resolución con una cámara que muestra a los clientes cómo les quedan las prendas sin tener que ponérselas.

2. Ayuda interactiva en probadores

Con una pantalla táctil, el cliente puede comunicarse desde el probador con el personal de ventas, sin tener que ir a buscar ayuda.

3. Carritos de compra inteligentes

El carrito de compra incorpora tecnología interactiva a través de una pantalla de vídeo montada en su parte delantera y permite al cliente encontrar productos, acceder a listas de compras, comprobar precios, recibir promociones y cupones y escanear las compras.

4. Pago a través de huella digital

El cliente puede pagar sus compras a través de un lector de huella digital que la vincula a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

5. Red social de compras

Los clientes comparten información de sus tiendas y diseñadores preferidos, tendencias y productos imprescindibles, a través de internet. Los fabricantes podrán observar las redes sociales para averiguar lo que quieren los consumidores y desarrollar esos productos.

6. Grupos de compra formados por consumidores

Los consumidores pueden formar comunidades de compra online para sumar su poder de compra al de otros consumidores.

7. Escaneo tridimensional del cuerpo

Exploración tridimensional del cuerpo del cliente para hacerle recomendaciones de las marcas y prendas que pueden quedarle mejor.

8. Información de ventas y productos a través del teléfono móvil

Los consumidores podrán optar por entrar en redes a través de las cuales se les enviarán mensajes sobre productos y comercios, en función del lugar en el que se encuentren.

9. Asistente holográfico de ventas

Los clientes podrán interactuar con un holograma en la tienda que responderá preguntas y facilitará las transacciones.

10. Participación y colaboración en el desarrollo de productos

Los consumidores a aportarán ideas y responderán a encuestas sobre nuevos productos y la forma de mejorar productos existentes.

11. Compra a través de dispositivos móviles

Los consumidores utilizarán dispositivos móviles para cursar pedidos y organizar entregas a distancia.

12. Compra a través de dispositivos conectados en red

Los electrodomésticos conectados en red –como por ejemplo neveras– controlarán qué productos utilizan los consumidores, crearán listas de compras y se comunicarán con otros dispositivos para organizar la entrega.

Los consumidores opinan:

Pago con huella dactilar

El 60% de los consumidores en el mundo cree que podrá pagar sus compras usando solamente su huella dactilar en 2015, y un 26% declara que utilizaría esta innovación.

Según el análisis de TNS Consumer, España es, solamente por detrás de China, el país en el que más consumidores creen que el pago mediante huella dactilar estará implantado en el país en 2015 (69%), así como es también el segundo país en el que más consumidores declaran que usarían esta innovación (también por detrás de China, con un 48% vs el 41% de España).

Carros de compra inteligentes

En España, los carros de compra inteligentes son la segunda innovación mejor valorada (un 57% de los españoles puntúa esta innovación entre un 8 y un 10 en una escala del 1 al 10). Estos carros, que permitirán localizar los productos en la tienda, comprobar precios y promociones, descargar recetas e incluso pagar, estarán disponibles en 2015 según un 74% de la población española, y un 41% afirma que los usaría.

Dependientes holográfico

Es interesante ver cómo, igual que la moda, cambian las prioridades a la hora de comprar entre los diferentes países.Asi por ejemplo los consumidores chinos valoran con diferencia a otros países el concepto del holograma de un dependiente en la tienda (valorado como muy atractivo por un 59% de ellos, frente al 23% de media).

También en España esta innovación crea una gran expectación, como lo demuestra el hecho de que 4 de cada diez (el 39%) lo consideren como algo muy atractivo.

Los hologramas en las tiendas serán capaces de responder preguntas y facillitar las transacciones comerciales, innovación que el 49% de los españoles cree que estará implantada en los comercios en 2015, aunque sólo un 19% afirma que usaría esta innovación.

Probadores inteligentes

Otras innovaciones que podrían estar implantadas en 2015 según los consumidores son las pantallas táctiles interactivas en los probadores para comunicarse con los dependientes (lo estarían para un 73% de la población mundial, un 72% en España), mientras que alrededor de la mitad espera que los escáneres de cuerpo en 3D (57%) y los espejos interactivos en los probadores (49%) eliminen el estrés de tener que probarse esa nueva falda.

Saludos, GAby MEnta

Fuente: TNS

Estamos preparados para las web 3.0, cómo será?

Aún inmersos en el impacto de la web 2.0, ya se empieza a hablar de «Web 3.0». ¿En qué consiste? ¿Web semántica? ¿Microformatos? ¿Qué nuevas posibilidades implica? Descubra la respuesta en este interesante artículo.

El año 2006 fue el de la irrupción de las ideas que hay detrás del “web 2.0” en el público mayoritario. Sin embargo, el proceso de innovación que había caracterizado los años anteriores parece querer tomarse un receso, al menos temporal. Así lo muestra el descontento por la falta de innovaciones de los asistentes al tercer “Web 2.0 Summit” celebrado en noviembre o las críticas al evento “Le Web 3” celebrado en París en diciembre. Otro síntoma es la aparición de servicios tan controvertidos como PayPerPost o ReviewMe dedicados a pagar a particulares para hacer críticas de productos.
Todo indica que comienza un periodo de maduración y generalización de las ideas recién llegadas y que para encontrar las próximas revoluciones habrá que buscar entre los proyectos de más largo plazo que a día de hoy están en marcha. La prensa generalista apunta a la web semántica como próximo gran hito mientras en círculos más especializados se mira también hacia mejoras significativas en la interacción web y a la combinación con la inteligencia artificial. Aunque, tal vez, el verdadero cambio venga de otro lado.

Los avances del web 2.0

El término web 2.0 es, cuando menos, un concepto difuso. Tanto que el difuso documento escrito por Tim O'Reilly que acuña la terminología tiene plena vigencia precisamente por su falta de concreción. Aún así, a lo largo del tiempo la gente ha ido tomando conciencia, al menos en parte, de su significado.

Un buen resumen de lo que significa es obra de Wade Roush, quien en el Technology Review del MIT argumentaba que el término web 2.0 se refiere a tres cosas: nuevos mecanismos de relación y comunicación entre las personas utilizando las tecnologías de redes sociales (con servicios como MySpace, YouTube, Digg o Wikipedia), la utilización de estándares web para la creación de servicios distribuidos en Internet (léase “mashups” como Housing Maps, un servicios inmobiliario que combina datos propios con mapas de Google Maps) y la mejora en los interfaces de las páginas web hasta llegar a imitar, casi a la perfección, la experiencia de usuario de las aplicaciones clásicas que se ejecutan en un ordenador.

Se superaron ya las “guerras de estándares” que caracterizaron la primera década de la web, los 90, y que dejaron como triunfador al navegador de Microsoft Internet Explorer, que pasó a ser casi el único utilizado ante la necesidad de disponer de una referencia común de desarrollo. La nueva fase, caracterizada por la adhesión de los desarrolladores de páginas web a los estándares, reabre la guerra de los navegadores y pone un nuevo y duro competidor en la pelea, Firefox.

La web semántica y los microformatos

El término web 3.0 es asociado por la prensa generalista (léase New York Times o en España El País) al concepto de web semántica que se está desarrollando bajo la tutela de Tim Berners-Lee, el mismo que inventó la web a principios de los 90.

La idea subyacente es muy antigua (antigua si hablamos en tiempo de Internet). Los contenidos publicados en páginas web, salvo raras excepciones, son difícilmente entendibles por los ordenadores y tienen significado principalmente para las personas. Se trata, pues, de añadir información adicional con una estructura tal que pueda ser entendida por los ordenadores quienes por medio de técnicas de inteligencia artificial serían capaces de emular y mejorar la obtención de conocimiento hasta el momento reservada a las personas. Se trata de dotar de significado a las páginas web, y de ahí el nombre de web semántica. Se llega incluso a acuñar el término de Sociedad del Conocimiento a aquel grado de evolución de la Sociedad de la Información en el que se alcanza ese estadio.

El ejemplo clásico de web semántica sería aquella que permitiría que se formularan consultas como “busco un lugar para pasar las vacaciones con mi mujer y mis dos hijos de 5 y 2 años, que sea cálido y con un presupuesto máximo de 2000 euros”. El sistema devolvería un paquete de vacaciones tan detallado como los que vende una agencia de viajes pero sin la necesidad de que el usuario pase horas y horas localizando ofertas en Internet.

Como se decía antes, la idea es antigua y sin embargo todavía no hay signo claro de su puesta en marcha y existen dudas de cuando llegará. Sobre este punto los optimistas creen que el momento está próximo pues aunque la investigación se circunscribe aún a entornos universitarios está apareciendo capital dispuesto a ser arriesgado en empresas que saquen partido de este conocimiento. Entre los ejemplos habitualmente citados se encuentra la empresa RadarNetworks que busca explotar el contenido suministrado por los usuarios en las redes sociales, o el proyecto KnowItAll, desarrollado en la Universidad de Washington y financiado por Google, que busca obtener y agregar información de usuarios de productos.

Los pesimistas aducen que tal grado de complejidad no será alcanzado porque existirá una fuerte reacción de quienes ahora disponen de la información que no querrán compartirla o porque fenómenos como el “spam semántico” la harán poco utilizable.

Para complicar aún más la situación, en la actualidad surge una corriente paralela de quienes buscan un enfoque más pragmático que pueda tener utilidad a más corto plazo. Así, frente a la web semántica tradicional, conocida en círculos especializados como RDFa, aparecen los microformatos.

El modelo RDFa tiene a sus espaldas varias cargas. Tiene una definición compleja, no asequible para todo el mundo, por el notable componente matemático de su estructura, lo que puede hacer necesario la creación de sistemas automáticos para su implantación. Utiliza una versión del lenguaje de escritura de páginas web que a día de hoy no utiliza casi nadie, aunque se espera que en el futuro se evolucione hacia él. A cambio, proporciona un marco más general que el que proporcionan los microformatos.

Los microformatos surgen del trabajo de la comunidad de desarrolladores de Technorati, uno de los sitios web 2.0 “de referencia”. Su objetivo es estandarizar un conjunto de formatos en los que almacenar conocimiento básico, como la información de contacto de una persona (microformato hCard), una cita (microformato hCalendar), una opinión (microformato hReview), una relación en una red social (microformato XFN) y así hasta un total de 9 especificaciones concluidas y 11 en proceso de definición1. La principal limitación es que cada tipo de significado requiere de la definición de un microformato específico. A cambio ya es posible utilizarlos, como así lo hace un conjunto reducido de sitios web.

Todo parece indicar que nos encontramos ante la clásica disyuntiva del estándar “de jure” frente a estándar “de facto”. Por el lado de los microformatos se encuentran empresas web 2.0 y un grupo desconectado de bloggers, que buscan soluciones a problemas frecuentes. Por el otro lado se encuentran las organizaciones de estandarización que tienen el poder moral de dirigir el desarrollo de la web en nuevas direcciones. Afortunadamente las dos corrientes no tienen que ser forzosamente disjuntas y podrían adoptarse soluciones de consenso en el caso de que ambas tendencias evolucionaran por separado con igual fuerza.

A corto plazo los microformatos serán los triunfadores. Ya están siendo incluidos en algunas páginas web y, lo que es más importante, en la actualidad se está estudiando como integrarlo en los navegadores web. De hecho esta será una de las características principales de la próxima versión del navegador Firefox. Según su visión, el navegador web se convierte en un gestor que distribuye la información almacenada en forma de microformatos en una página web a la aplicación adecuada para su manejo: una cita a la agenda, un lugar a una aplicación de cartografía, etc.

Mejoras en la interacción web

Como se comentaba anteriormente una de las mejoras significativas de la web 2.0 ha sido la referente a la interacción de los usuarios con los servicios online. La aparición de herramientas automáticas que simplificaban la creación de páginas web permitió poder dedicar un mayor número de recursos a las labores de diseño. El aumento de diseñadores en los productos trajo como consecuencia diseños de páginas web más limpios y mecanismos de interacción más apropiados para el uso del público en general que para ingenieros entusiastas. El nuevo estilo se está imponiendo y extendiendo a los sitios web más tradicionales que con ello mejoran considerablemente la facilidad de uso. De forma anecdótica es destacable señalar la excepción de MySpace, cuyo poco atractivo diseño no ha sido óbice para convertirse durante el año 2006 en el sitio web más visitado del mundo.

El siguiente paso sería alcanzar un grado de homogeneidad en la forma en la que se utilizan los servicios online de manera que los usuarios no tuvieran que aprender, por muy sencillo que sea, la forma de utilizar cada nuevo servicio disponible. Se trataría de reproducir lo acaecido con las aplicaciones informáticas para ordenadores personales. Originalmente los primitivos procesadores de texto, hojas de cálculo ó bases de datos, utilizaban procedimientos distintos para realizar idénticas funciones (como guardar un archivo, imprimir, …). En su versión actual el funcionamiento de la mayoría de aplicaciones es muy similar lo que reduce notablemente los tiempos de aprendizaje.

Entre las iniciativas en desarrollo destaca el proyecto Parakey liderado por Blake Ross, uno de los desarrolladores clave de Firefox. Se trata de un proyecto de código abierto que pretende crear una especie de sistema operativo web que permita a un usuario hacer lo mismo que haría con un sistema operativo tradicional. Se trataría de unificar el escritorio y la web de forma que existiera una forma única de hacer las cosas y no dos. De esta forma, actividades ya frecuentes entre los usuarios como subir fotos o vídeos a servidor de Internet se realizarían siguiendo siempre el mismo procedimiento.

Las nuevas posibilidades para la inteligencia artificial

La web 3.0 sería una revolución si como se ha dicho antes se logra una combinación efectiva entre la inclusión de contenido semántico en las páginas web y el uso de inteligencia artificial que saque partido de ella. En este sentido los recelos son muchos pues tradicionalmente los avances de esta ciencia han sido lentos y cargados de dificultades.

Lo novedoso podría estar en la combinación de las técnicas de inteligencia artificial con el acceso a capacidad humana de realizar tareas extremadamente complejas para un ordenador y de esa forma rellenar los huecos que impiden progresar esta disciplina.

Ya en la web 2.0 se hace un uso extensivo del “tagging” como forma de clasificación de la información. En esencia consiste en que los usuarios que suben contenidos a Internet clasifican el contenido mediante el uso de palabras clave simples (mar, Madrid, tristeza, …). Gracias a este mecanismo los buscadores son capaces de identificar información que utilizando técnicas tradicionales hubiera sido imposible localizar.

Entre los pioneros del nuevo tipo de servicios por llegar podrían mencionarse al menos dos. El servicio Mechanical Turk de Amazon permite a los desarrolladores que aquellas partes de un servicio que requieran de intervención humana puedan ser redirigidas a un grupo pagado de participantes voluntarios de manera muy similar al modo en el que se desarrollan aplicaciones distribuidas en Internet. De esta forma el trabajo humano se convierte en parte de un proceso de actividad que principalmente se realiza de manera automática.

Otro ejemplo primitivo sería el experimento de Google en modo de juego llamado Google Image Labeler. Durante un periodo de 90 segundos, dos participantes en el juego, elegidos al azar por el sistema, tienen que etiquetar un conjunto de imágenes con tantos términos como les sea posible. De esta forma los usuarios obtienen diversión mientras que Google obtiene miles de imágenes clasificadas con etiquetas relevantes.

Sin embargo el próximo gran avance puede ser otro

Como se ha visto buena parte de lo descrito va a necesitar de una cantidad de tiempo significativa antes de que se traduzca en servicios concretos. Por ello no sería de extrañar que el próximo avance viniera de un lugar completamente distinto: la movilidad. Tras años de infructuosos intentos por conseguir lograr una web móvil, los recientes avances en esta área podrían acelerar la adopción de este tipo de servicios. Pero éste, sería un tema a tratar en otro artículo.

saludos, GAby MEnta

Crepso

Más de un millón y medio de internautas vieron el estreno del nuevo spot del Fiat 500

El spot de lanzamiento del nuevo Cinquino se estrenó en Internet un día antes que en el resto de medios con 1.630.000 visitas únicas en tres horas.El nuevo Fiat 500 continúa situando Internet como la antesala o lugar de preferencia para todas las iniciativas que lleva a cabo en torno a su lanzamiento.

El spot de lanzamiento del nuevo Fiat 500 se emitió por vez primera en televisión el pasado 12 de febrero, pero se había estrenado un día antes en Internet.

Y a los internautas españoles les ha gustado. Más de un millón y medio de visitas únicas en tan sólo tres horas confirman la buena relación que mantiene el nuevo 500 con la Red. La marca italiana ya implicó a internautas de todo el mundo en el diseño definitivo de su nuevo utilitario, y adjudicó las quinientas primeras unidades del 500 que se distribuyeron en nuestro país en una web.

Un banner durante los dos días previos al estreno y un enlace de texto en el Messenger fueron suficientes para llamar la atención de 1.630.000 personas, que no se perdieron el estreno del spot. Sabemos, además, que les gustó: el tiempo medio de visualización superó los 30 segundos… algunas pequeñas cosas son mágicas.

Impresionante el autito...quiero 2.

Saludos, GAby Menta

Futurología: ¿Google a un paso de comprar a Digg por US$200 Millones?


Desde hoy en la mañana que hemos estado escuchando este rumor. Tenemos un conocido en una de las empresas del fundador de Digg, Kevin Rose, que soltó un pajarito y llegó hasta nuestra ventana.

Sin embargo, decidimos quedarnos callados porque no somos Valleywag. No obstante hace un par de minutos el rumor ha crecido y es tiempo de seguir la corriente.

A medida que esta noticia crezca, iremos refrescando las fuentes al final de este post.

Saludos, GAby Menta

- Google close to Digg deal