miércoles, noviembre 26, 2008

Pasos a seguir para hacer una buena campaña de e-mail Marketing


Descubra las múltiples ventajas que le puede ofrecer el e-mail marketing o e-mailing para la captación y fidelización de los clientes de su empresa, una opción muy a tener en cuenta a la hora de establecer la estrategia de comunicación.

El e-mail Marketing o e-mailing es una de las maneras más sencillas y económicas que hoy tenemos para difundir los productos y servicios de una empresa tanto entre sus clientes actuales como entre los potenciales. La gran ventaja de este tipo de campaña es que los resultados son fácilmente medibles y suponen una poderosa herramienta de captación y fidelización de clientes.
El éxito, pues, de una campaña de e-mail Marketing se basa en el buen uso y seguimiento de una serie de pasos bien pensados que nos ayudarán a mejorar la eficacia de cada acción, aumentar nuestros índices de apertura, número de clics y fomentar la viralidad del mensaje:

1. Analizar el objetivo de tu comunicación

Antes de empezar con la campaña debemos plantearnos qué es lo que queremos comunicar, a quién y en qué tono. Recuerda que los objetivos de un e-mailing que va dirigido a nuestros clientes y otro que se dirige a los clientes potenciales (contactos) son completamente diferentes.

2. Disponer de una buena base de datos

Lo primero que hay que hacer para poder gestionar una campaña de e-mail Marketing es consolidar la base de datos de forma minuciosa y completa: nombre, dirección, origen del contacto, intereses, etc. Si disponemos de una base de datos actualizada y segmentada conseguiremos mayor efectividad en el e-mailing.

3. El asunto

El asunto es fundamental para que nuestro e-mail sea visto por los destinatarios. Es, junto con el nombre del emisor, la primera impresión y el reclamo para que el e-mail sea o no abierto. El asunto debe ser breve, por lo que es aconsejable no exceder los 30 ó 40 caracteres. Toda ayuda en el éxito de nuestra campaña es poca, por ello incluir palabras llamativas que generen incertidumbre suele ser eficaz y consigue que nuestro contacto se decida a leer la propuesta. Por último, es muy recomendable no utilizar signos de admiración u otro tipo de puntuación, ya que los filtros de spam suelen enviar el mensaje a la carpeta de Correo No Deseado.

4. El contenido

Para resolver todas las dudas que puedan surgirle al receptor, diseña una pieza publicitaria llamativa, estructura y distribuye la información de una manera clara, sin mezclarla. No debemos olvidar que, en muchas ocasiones, el usuario no lee los e-mails sino que tan sólo les "echa un vistazo". Aquí, para bien o para mal, la primera impresión es la que cuenta. Debemos mostrar de una forma concisa y clara el beneficio que aportamos, sin extendernos demasiado. Personalizar el contenido, hacerlo tangible y cierto aumentará la confianza del receptor. También es conveniente incluir elementos de acción y de recomendación. Con los primeros lograremos un feedback del destinatario que visitará más tarde nuestra web. Con los segundos, aumentaremos la viralidad y tendremos la oportunidad de captar nuevos clientes.

5. El envío

La elección del momento (fecha y hora) en el que se debe realizar un e-mail Marketing afecta a los resultados de apertura y clics del mismo. Tenemos que encontrar el mejor momento de entrega, el que optimice las aperturas. Para ello, necesitamos que nuestro e-mail "compita" con los menos e-mails posibles, pero a su vez debe corresponder con los momentos que habitualmente dedicamos a ver nuestro correo electrónico.

Por lo general, los fines de semana, los días festivos y los periodos vacacionales no suelen ser buenos para realizar un envío, ya que se recibirán junto con un gran número de e-mails que durante esos periodos se consideran "correo basura". En resumen, los estudios arrojados sobre las campañas de e-mail Marketing nos dicen que, por norma general, los mejores momentos para realizar un e-mailing son los días laborales de lunes a jueves, o bien a media mañana o bien a media tarde.

6. El feedback

Los resultados definitivos de un e-mail Marketing podremos obtenerlos en aproximadamente dos semanas con bastante fiabilidad, gracias a herramientas como el Google Analytics, que permite medir al detalle los resultados de una campaña de e-mailing. Aunque bien es cierto que en los primeros días después del envío ya nos haremos una idea de cómo ha funcionado nuestra campaña. Identificaremos, de las devoluciones, las que son debidas a direcciones de correo defectuosas, las bajas voluntarias que nos soliciten, las altas de nuevos receptores y con todo ello realimentaremos finalmente nuestra base de datos.


Saludos, GAby Menta

Fuente: Crealia

viernes, noviembre 21, 2008

Mensaje para ustedes :


Les cuento que estos dias no estoy posteando Info por que estoy terminando la nueva Interface
del Blog, para que sea mas completa, mas simple a la hora de leer.

Ademas poder postear mas contenidos.

Que tengan un excelente Fin de Semana y que Ganemos La Copa Davis.


Saludos, GAby Menta

jueves, noviembre 20, 2008


Cinco consejos para mejorar la visibilidad de su negocio en internet


Según un estudio paneuropeo desarrollado para NTT Europe Online, en épocas de crisis es fundamental mejorar la competitividad de las empresas. Desde las grandes multinacionales hasta las pymes más pequeñas, todas tienen que contar con las herramientas necesarias para sobresalir sobre su competencia.

Internet es, cada vez más, la fuente donde recurrir a la hora de buscar un profesional especializado. Por eso es imprescindible que una empresa cuente con la mayor presencia posible en buscadores. Además, varios estudios realizados indican que la mayoría de los usuarios sólo miran como máximo las dos o tres primeras páginas de los resultados del motor de búsqueda.

Para que su página sea la más visitada, NTT Europe Online, compañía especializada en soluciones y servicios gestionados online, proporciona cinco consejos, muy sencillos pero claves, para conseguir un mejor posicionamiento en Google:

1. Utilizar un nombre de dominio que esté basado en código de país de primer nivel, si es posible. Por ejemplo, un sitio web con dominio .es en España obtendrá un mejor posicionamiento que otro con dominio .com/es.

De hecho, este factor es vital ya que se puede ganar hasta un 20% de tráfico sí se elige un alojamiento cercano

2. La dirección IP del servidor del sitio web. Los motores de búsquedas priorizan en el ranking a los sitios web enmarcados en el área geográfica del país, de manera que el hosting local resulta especialmente importante si el sitio no cuenta con dominio basado en códigos de país de primer nivel.

3. El idioma empleado en el nombre de dominio y en los nombres de archivo de las páginas..Los motores de búsquedas utilizan el idioma para detectar y clasificar la ubicación local de un sitio web, estableciendo de esta forma su relevancia y mejor posicionamiento.

4. La ubicación y el idioma utilizado por las páginas con enlaces al sitio web. La influencia de links de terceros es determinante para optimizar la fortaleza de marca de un sitio web. Y lo mismo sucede a la hora de calcular la relevancia de un sitio en los mercados locales.

5. El uso de servicios de distribución inteligente de contenidos permite usar en caché contenidos estáticos y en formato "rich media" para reducir la carga en la infraestructura web y hacer frente a los periodos esporádicos o picos de alta demanda de contenidos, dando mucha mayor visibilidad a la web en buscadores.

La relevancia del hosting local

El informe denominado Host Close (‘alojamiento local’) clarifica por primera vez la gran importancia del alojamiento web de carácter local a la hora de posicionarse en los rankings de Google.

El estudio, desarrollado por la compañía independiente de marketing on line Effective Digital, confirma la realidad de que disponer de un nombre de dominio local es el factor más importante para optimizar el motor de búsquedas (Search Engine Optimization, SEO). Los sitios web que no cuentan con servicios de alojamiento en el país donde pretenden posicionarse resultan significativamente penalizados en los rankings de Google.

Igualmente, otros factores que contribuyen a definir el éxito del marketing de búsquedas en su contexto internacional incluyen el idioma empleado en el nombre de dominio, los nombres de archivos de datos o el idioma de la propia página web, así como la ubicación del servidor y el idioma de los sitios que conducen a la página mediante enlaces.

De esta forma, los sitios web que excluyan estos factores puede que ni siquiera aparezcan reflejados en Google.

Según indica Gonzalo Salsas, director general de NTT Europe Online, “hace tiempo que nuestros clientes internacionales y agencias digitales con las que colaboramos nos preguntan hasta qué punto la ubicación local de servidores y el alojamiento gestionado ayudan a impulsar la presencia en los principales rankings de Google” Y añade que “Aunque hasta ahora sospechábamos evidencias no contrastadas de esta relación, el informe confirma definitivamente que la ubicación física del servidor es uno de los factores clave para posicionar los sitios web internacionales en Google.

Siempre ha sido complicado responder a estas cuestiones, por lo que decidimos clarificarlas y que sirvan para posicionar mejor nuestro propio sitio web y el de cualquier otra compañía”.

La ubicación, prioritaria

En este sentido, el lugar donde se encuentra alojada una página se va a convertir en prioridad de primer nivel tanto para las compañías de marketing digital como para los expertos en optimizar el motor de búsquedas (SEO). Desde Effective Digital, Gifford Morley-Fletcher comenta que “aunque a menudo las técnicas SEO se califican como ciencia imprecisa, este informe viene a confirmar su relevancia, y debe tenerse especialmente en cuenta por las compañías Punto com que no disponen de dominios locales”.

Así, “en las búsquedas, hemos empleado frases relevantes para diversas compañías de Europa Occidental sobre diferentes versiones de Google (.co.uk, .fr,. de, .es y .com). Como resultado, la presencia en Google puede optimizarse hasta un 20 por ciento en ciertos casos, mientras algunos de los sitios web internacionales más destacados corren el riesgo de no aparecer en las búsquedas en ningún caso, lo que sin duda constituye un motivo de alarma”.

Además, como sentencia Morley-Fletcher, “el estudio desvela por primera vez la importancia de la ubicación del hosting en los rankings de búsquedas, y define tres aspectos donde el alojamiento gestionado de un sitio web puede ayudar al mejor posicionamiento en los rankings locales. Primeramente, es posible hospedar todos los sitios web regionales de manera local.

En segundo lugar, se puede utilizar el hosting local virtual, que se basa en servidores virtuales en cada zona a la que nos dirigimos; y por último podemos basarnos en una red de despliegue de contenido para servir y albergar los datos en la región donde se pretende tener presencia”.



Saludos, GAby Menta


Fuente: Agencias

viernes, noviembre 14, 2008

El lenguaje de las webs es sexista


Las webs españolas se expresan mayoritariamente en un lenguaje sexista. No obstante, se evidencian esperanzadores signos de cambio hacia una Internet inclusiva, en la que las mujeres sean más visibles.

Así lo demuestra el Estudio sobre lenguaje y contenido sexista en la web, elaborado por la Fundación CTIC (Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación), financiado por el Ministerio de Industria (Plan Avanza) y el Gobierno del Principado de Asturias y con la colaboración del Instituto Asturiano de la Mujer.

El estudio, coordinado por Luisa María Paz, se realizó a partir de una muestra de 60 webs de instituciones públicas, 20 web de proyectos de la Sociedad de la Información y otras 20 de medios de comunicación de España.

Saludos, GAby Menta

5dias

jueves, noviembre 13, 2008




Conoces estas marcas Rusas?


Las teleoperadoras Beeline y MTS, la firma de bebidas alcohólicas Baltica y la petrolera Lukoil son según Interbrand las marcas rusas de mayor valor. Para muchos son hoy desconocidas, pero pronto que entrarán en nuestro mercado y en nuestras vidas.

Interbrand presenta en su estudio Mejores Marcas Rusas el ranking de las 40 marcas rusas de mayor valor, una clasificación que en comparación con los rankings realizados en otros mercados, destaca por la fortaleza las marcas que operan en business to business y por la carencia de marcas de moda o de artículos para el hogar
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Gonzalo Brujó, consejero delegado de Interbrand en España, indica “estas marcas todavía no son muy marketinianas, presentan un aspecto muy ruso y un modelo de gestión bastante local. Sin embargo, creo que les va a ocurrir como a las chinas, de un día para otro pasarán a ser marcas globales y conocidas por todos, como Lenovo o Haier”.

Probablemente en los próximos años seamos testigos de cómo las marcas rusas entran en nuestros hogares y conquistan los distintos mercados. Sin embargo, a día de hoy las marcas españolas van por delante de las rusas y globalmente gozan de un mayor reconocimiento.

Volviendo al ranking de las Mejores Marcas Rusas, podemos apreciar cierta inestabilidad. Si bien es cierto que las primeras siete marcas destacan llevan tiempo apareciendo en esta tabla, muchas lo hacen por primera vez o tras un periodo significativo de ausencia.

Por sectores, vemos que las teleoperadoras encabezan este ranking, Beeline y MTS en el primero y segundo puesto y Megafon en el sexto. Gracias a agresivas campañas de marketing realizadas a través de distintos canales, estas marcas son las que más han crecido en esta edición, un 4% Beeline y un 19% MTS y Magafon.

Según los expertos de Interbrand, “se espera que en la próxima edición MTV se sitúe en primera posición si continúa trabajando en su modelo de gestión y adaptando nuevas tendencias”.

Otro sector cuyas marcas destacan es el de bebidas alcohólicas, que ha detectado una importante alza en el consumo de cerveza, que ha aumentado en Rusia un 15%. Klinskoye, la principal cervecera rusa, ha aumentado su valor de marca un 14% respecto al año anterior y ha visto crecer sus ventas un 26%.

Por supuesto, si hablamos de marcas rusas, tenemos que mencionar las petroleras. En esta edición son cuatro las que aparecen y todas ellas con subidas en el valor de sus marcas, Lukoil y Rosneft, en cuarta y quinta posición, TNK en el puesto número 13 y Tatneft en el 33, que vuelve a figurar en el ranking tras varias ediciones sin aparecer.

Son ocho las marcas que entran por primera vez en este ranknig. Dos de ellas son constructoras, Mirax y PIK, ocupando las posiciones 20 y 24 respectivamente. Ambas firmas juegan en la actualidad un papel clave en la industria constructora rusa y probablemente podrían haber obtenido un puesto más alto en el ranking. No ha sido posible acercar más el valor de marca al real debido a la carencia de información financiera que estas firmas facilitan.

Otras dos marcas que se estrenan en la tabla en esta edición son los canales de entretenimiento STS y Evraz. La primera no sólo cuenta con una arquitectura de marcas optimizada, sino que además ha conseguido entrar en el 87% de los hogares rusos. Por otro lado y según este estudio, Evraz ha dejado de ser considerada únicamente como el nombre de un grupo de empresas.

Como no podía ser de otra manera, la crisis financiera está presente en el ranking y son varias las entidades que en este ranking han visto caer el valor de sus marcas. Alpha Bank un 4%, Bank of Moscow un 2%, Ingosstrakh un 1% y Russkiy Standart un 5%. Ésta última ha sido la más perjudicada a raíz de la crisis por suss noticias sobre falta de liquidez y su exposición a altos riesgos.

Otras empresas que han visto caer significativamente valor de sus marcas son la acerera Severstal, cuyo valor de marca ha disminuido un 9% por su confusa arquitectura de marcas y por la caída de la demanda y producción de petróleo, y las cerveceras Yarpivo (-14%) y Arsenalnoe (-18%), que presentan dificultades para adaptarse a los nuevos tiempos y que han perdido gran parte de su cuota de mercado en beneficio de Baltica.

El siguiente ranking Interbrand de las Mejores Marcas Rusas se publicará en 2009, se prevé que esté lleno de sorpresas y reflejará cómo las petroleras, financieras, alimenticias y acereras están atravesando la crisis.


Saludos, GAby Menta

Fuente: Interbrand

martes, noviembre 11, 2008

CÓMO SER UN DISEÑADOR INDEPENDIENTE Y NO PERECER EN EL INTENTO

Les dejo aqui este Post de MINID.NET

Me parecio excelente, lo comprato con ustedes.

Existe un terrible problema en el mundo de los diseñadores independientes y es la incertidumbre total a la hora de realizar trabajos para alguien.

En los comienzos, muchas veces me preguntaba qué hay que hacer para que un proceso de diseño sea uniforme. Sí, ya saben de lo que hablo: hablar con un cliente; escuchar su necesidad; sentarse y hacer un esquema de todo; hacer un borrador; ejecutar el tramo final de diseño, cobrar el trabajo y sentirte contento de haber hecho esa labor, sin haber imaginado al cliente como un diablo.

Muchas de estas cosas las habrán vivido de manera satisfactoria, al menos, una vez en la vida. Y es probable, como que llueve en París, que habréis sufrido otras en mayor cantidad. Estas cosas que uno sufre o sufrió, son producto de nuestro conocimiento, entorno de trabajo, política de empresa y de la ignorancia de nuestro cliente.

Estas cosas hacen que, la profesión de diseñador en internet se equivalga casi al de un trabajo de esclavo.


Si tengo que empezar por matar a alguien, no usaré al cliente como primera víctima, porque es la fácil y no la más obvia de todas. El diseñador es la primera víctima. Todos los males, todas las paridas que se comen, las horas sin dormir, las peleas con la novia no son producto del cliente sino del propio diseñador.

Si eres freelance, el que controla el proceso de diseño eres tú, no el cliente. Eres el último que tiene la palabra, puedes decir no, puedes rechazar trabajar en algo, no estás obligado a sufrir y ningún cliente tiene ni tendrá compasión por ti, recuerda esto. Por ende, empezaremos por ahí.


REGLA DE ORO


La primera regla de oro que debes saber que lo tuyo no es la manufactura. No te dan cajas plegadas de cartón e instrucciones para que las armes, encoles y apiles, para luego enviarlas a determinado sitio. Tu trabajo es el de creación, sólo eso. Tu creas, tu ayudas a transmitir. La industrialización es otro rubro que no tiene nada que ver con el de diseño. Por ello, debes valorar tu trabajo basándote en una línea imaginaria, que traza tu creatividad, tu don de diseño, tu gusto por las cosas, tu conocimiento en el lenguaje visual. Nunca debes cobrar por hacer una tarea mecánica y te diré luego por qué.

EL DILEMA DEL CLAROSCURO


Seamos sinceros. El cliente nunca sabe que diseño quiere, es más, no tiene ni puñetera idea de diseño y para eso te contrata, para que se lo hagas por él. Tiene sí, una idea difusa, una imagen borrosa grabada en la parte occipital del cerebro o bien una idea no muy clara de lo que le gustaría, pero no sabe con santos y señas como será el producto final.

El cliente probablemente termine diciéndote que quiere algo oscuro pero no negro, moderno pero a la vez serio, que quiere transmitir las bondades de su producto a adultos conservadores pero también a jóvenes progres, y la cosa se alarga.

El primer problema de esto es decir: sí. Sí a todo eso. No, hay que marcar las diferencias, un sitio sobrio nunca podrá transmitir una sensación de modernidad, todo es una ilusión de vuestras mentes.


Pregunta exactamente qué es lo que quiere el cliente. Cuando encuentres un contradictio in terminis tienes que parar el carro y resolver ese problema. Hay que saber identificar un oxímoron en toda regla, de lo contrario, terminarás diseñando un frankenstein.

Trabaja especialmente en estos detalles, no existe algo sobrio pero moderno. O es sobrio, o es de aspecto moderno. O es dinámico o es estático. Nunca podrán ser ambas. Por intentar contentar a un cliente te harás un embrollo que sólo producirá hastío en ti.

Es probable que termines sintiendo vergüenza del trabajo hecho porque, precisamente, nunca pusiste los puntos en las íes cuanto toca.


ES 1 DISEÑO, NO 20


Los diseñadores tienen que entender una cosa: el 99% de los casos te pagarán para hacer 1 diseño, no 20. El trabajo final es un diseño, un concepto global de algo, y no parte de 20 conceptos diferentes.

Ni dos, ni tres ni veinte… sólo de uno. Ese concepto es, de hecho, la visión difusa del cliente, transcrita al papel o al documento electrónico que, tú pones en bits luego. De esa visión sale el concepto, que podrá ser, más o menos, como el producto final, donde deberás iterar y con límites hasta llegar al producto final.


Un concepto no es un par o una docena de bocetos. Un concepto es una idea fuerte plasmada con estado gelatinoso, tirando a algo sólido. 4 bocetos distintos son 4 ideas distintas, que partieron con una idea fuerte distribuida en cuatro cosas.

El cliente necesita solo una idea fuerte que una todas las cosas escritas en el documento brief, te pague 100 o 500 mil yenes por hacerlo, el tema es, comprender que el trabajo no está en acabar el diseño, te recuerdo que: se te paga por crear, no por manufacturar.


Un diseño que parte de varios conceptos es algo pactado. Los clientes pactan con uno o una docena de empresas para que ideen un diseño que pueda convencerles. Todo esto se paga. Sí, aunque no se lo crean, nadie trabaja ad honoren, bueno, al menos, los ingenuos sí.

Si un cliente te dice: «esperaba ver 3 o 4 logos distintos» está claro que el cliente no entiende como es el proceso de diseño y el deber es comunicarlo antes de firmar algo. Un proceso de diseño es como hacer un programa informático: un programa de gestión que suma las ventas lo hará de una sola forma.

No utilizará otra cosa que un cálculo matemático de suma, no hará otra cosa que eso. Por ello, un programador nunca le dará a un cliente «cuatro programas distintos» que le sumarían las ventas mensuales con los mismos resultados, sino, que le dará un programa que haga la bendita y concreta tarea.


Si un cliente te pide varios bocetos, negocia otro precio. Cada boceto es una idea distinta, es un tiempo adicional invertido, es creatividad puesta en prueba y es una inversión de razón considerable. Recuerda que un diseño no es tirar objetos y colorear, sino solidificar esa idea que tu cliente necesita para comunicar. Tu cliente podrá pagar por una idea, por dos, por mil, esto está claro.

CUBRIRTE LAS ESPALDAS

Un amigo diseñador me contó lo que le pasó, y precisamente no fue el primero. Vino un cliente y le pidió que le bocetara un diseño para ropa interior de mujer y éste –con todo el ánimo de conseguir esa cuenta– hizo los bocetos y se los entregó.

Al cabo de un breve tiempo, el cliente no le llamó para empezar la producción lo cual puso nervioso a mi amigo. Éste comenzó a averiguar y a los dos meses vio como sus diseños estaban en los escaparates.

Hay dos formas de cubrirse bien las espaldas, si haces sitios webs: pon marcas de agua en el boceto y entrega material que no ofrezca la posibilidad de edición de una forma fácil. Por ejemplo, enviar una captura que no tenga las medidas reales sino algo más pequeño.

La segunda opción y la más recomendable es hacerle firmar un contrato al cliente para que, en caso de querer quedarse los bocetos e irse con otro diseñador más barato te los pague. Recuerda: los bocetos también son trabajos, tienes que pensar, idear y poner en papel o bits tu trabajo, aunque no sea el final.

SABER ITERAR


Un buen diseñador debe saber iterar, y en este caso, me recuerda algo curioso que pasa en Argentina cuando los hombres van a las discotecas y encaran a una mujer que les gusta: iteran.

No se cansan de intentar diferentes historias o situaciones hasta lograr el efecto idóneo. Dicen que los argentinos son los tíos más ganadores, que dominan «el arte de ligar», pero en realidad lo que aprovechan muy bien es el arte de iterar, prueban todos los terrenos para lograr su cometido.

Muchos miran de afuera y se dirán: –pero que pelotudo es éste. Pero a fin de cuentas los que mejor iteran son los que terminan cumpliendo la hazaña.


Hay que saber bien cuál es el punto clave de cada elección de diseño y ejecutar al instante.

La mejor fórmula para iterar es simplificar, hacer todos los caminos más fácil para el usuario del producto, elegir las frases más apropiadas para transmitir eso que el cliente necesita. Hay muchas fórmulas para realizar iteraciones exitosas y recuerda: iterar tampoco es bocetar.


Steve Jobs, líder de la empresa Apple, una vez contó el proceso de diseño que tienen en Apple:

Look at the design of a lot of consumer products—they’re really complicated surfaces. We tried make something much more holistic and simple. When you first start off trying to solve a problem, the first solutions you come up with are very complex, and most people stop there. But if you keep going, and live with the problem and peel more layers of the onion off, you can oftentimes arrive at some very elegant and simple solutions. Most people just don’t put in the time or energy to get there. We believe that customers are smart, and want objects which are well thought through.

De eso se trata iterar: empaparse con el concepto, obsesionarse con las iteraciones hasta lograr el efecto deseado, tratar de simplicar todo para que quede algo sólido y elegante.

NO TRABAJES SIN UN CONTRATO REDACTADO DE FORMA CORRECTA Y COMPLETA

Muchos me dirán: «me estás diciendo algo obvio». En realidad, el grave problema es que mucha gente hace cosas que no están en el contrato.

Lo hacemos como «un favor» pero los favores no siempre se pagan. Podrás esperar que el cliente te dé más trabajo en el futuro, pero en realidad te pueden mandar a tomar por saco porque pueden, porque no les ata nada.


Siempre que empieces algo, antes de bocetar algo, crea un contrato, de ser posible, bien redactado y detallado de qué es lo que vas a hacer y cuánto le cobrarás al cliente por ello.

Esto ayudará a que el cliente se acostumbre a tus reglas, sino, entrarás en la incertidumbre y el cliente te tomará el codo en vez de una mano. Te hará trabajar más de la cuenta, te hará cansarte, hartarte, hastiarte y todo esto repercutirá en el producto que hagas.

Tu no quieres hacer cosas malas, no es bueno ni para tu salud, ni para la imagen que quieras dar de tu trabajo.


Con un contrato bien redactado, estás protegido, legalmente y nunca tendrás problemas serios. Existiendo un contrato de por medio no cabe duda que se puede re-negociar cualquier cosa.

Si el cliente te pide algo que está fuera del contrato, puedes re-negociar esto y extender el asunto a otro documento, y bajo otras condiciones.


Puedes hacer un contrato para incluso, en caso de que no lleguéis a un acuerdo con el cliente que se te pague lo trabajado ideando el boceto que hagas, recuerda, bocetar algo es trabajar, es sentarse idear y ponerse a trabajar en lo que podría ser una idea buena.

En otras ramas laborales, los contratos son cosas tan comunes que nadie se espanta si hay que extender o rescindir. No debería entonces ser un problema para un diseñador.

INCLUYE EN EL PRESUPUESTO EL MATERIAL A UTILIZAR

Hay una cosa que no entiendo: ¿por qué en otras profesiones incluyen materiales en el presupuesto y los diseñadores casi nunca lo hacen? ¿es un delito incluir cosas como tipografías, fotografías, librerías gráficas? Siempre que trabajes con material susceptible al uso comercial inclúyelo en el presupuesto. Que no se te escape nada, el cliente no tiene coronita para que le venga todo de arriba y gratis.

El cliente no tiene por qué tampoco sufrir consecuencias legales porque te has querido ahorrar 100 o 200 euros en material tipográfico y fotografías y utilizarlos en el sitio sin permiso, sin pagar las royalties, además, es deshonesto.
Para ahorrarte dolores de cabeza, trabajar tranquilo, incluye en el presupuesto el material que vas a utilizar, de la forma más detallada. Los clientes agradecen todo tipo de detalle y además, estarán más tranquilos si saben que el material que está en su sitio está en regla.

COBRAR EL TRABAJO


Todo el trabajo que hagas, debe estar en tu dominio. No me refiero en tu sitio sino, en tus servidores, en tu casa en donde sea. Que el cliente pueda ver, probar todo sin problemas, pero nunca subas nada a sus servidores sin recibir el pago.

El trabajo no está terminado hasta que no está pagado. Eso significa que no hay que entregar nada hasta que el cliente lo ha aprobado como tal, y se haya terminado todo. Luego se subirá. Los problemas empiezan cuando los freelancers entregan el trabajo y el cliente no les paga. El trabajo siempre se debe pagar antes de la entrega, diría que se parece al sistema de secuestro de personas.

Suele ocurrir, y dependiendo los acuerdos que tengas con el cliente, que los pagos se harán con una posteridad bastante larga, en todo caso, lo mejor es tener especificado todo en contrato. Recuerda, si no hay un contrato de por medio, la cosa no tiene reglas y puede pasar todo.

NOTAS FINALES



Espero que esta entrada les haya dado una pauta de como no sufrir siendo un diseñador independiente. Recuerden que esta profesión es como cualquier otra y los procesos nunca variarán demasiado. Ser independiente implica llevar y controlar todo el proceso por cuenta propia siendo tú el que valora, crea idea y persigue porque se cumplan todos puntos antes mencionados.

Siguiendo estos puntos y, agregándole tu toque personal, estoy seguro que tus trabajos mejorarán notablemente, en materia comunicación con el cliente y en materia de resultado visual.


Saludos, GAby Menta

Fuente : http://www.minid.net/2008/08/25/como-ser-un-disenador-independiente-y-no-perecer-en-el-intento/#more-3248

lunes, noviembre 10, 2008

Google España afirma que internet será el único medio donde crecerá la publicidad



Para Isabel Salazar, responsable de 'marketing' de producto de Google España, internet será el único medio que verá incrementado sus ingresos publicitarios durante los próximos años, marcados por la crisis internacional. Aunque asegura que internet no hará desaparecer a otros medios.

La responsable de Google participó en una jornada organizada por la Cámara de Comercio de Gijón bajo el título 'Como vender más a través de internet' donde expone a las pymes asturianas las posibilidades de la web como plataforma de marketing.

Google Adwords ofrece a las pymes y micropymes la posibilidad de publicar sus anuncios en una red interna y de incrementar sus ventas, una labor que "no exige una gran inversión" según afirmó Isabel Salazar.

Los tipos de anuncios que podrán realizar las empresas son anuncios de texto con tres líneas más el nombre de la empresa, mediante la aparición en páginas web de afiliados e incluso con anuncios en móviles.

El precio para las empresas de este servicio es mínimo, "pagando solamente cuando un usuario de internet hace clic en su anuncio".

Las pequeñas y medianas empresas podrán saber en tiempo real qué cantidad de usuarios hacen uso de su publicidad y cuántos usuarios compran sus productos.


Isabel Salazar aconseja a las pymes y micropymes del Principado de Asturias invertir estratégicamente creando una página web, promocionarla y actualizarla bien, y medir los resultados obtenidos mediante la publicidad. Es un círculo cerrado que está siendo bien acogido por los sectores inmobiliario, turístico y tecnológico, según explicó.

Los datos facilitados por la responsable de marketing de producto de Google España muestran a Asturias como la tercera comunidad en inversión de este tipo por parte de las micropymes, por detrás tan sólo de Catalunya y Madrid.

En España la tendencia del uso de la red está al alza y actualmente cuenta con 20 millones de usuarios, lo que hace que invertir en publicidad a través de este medio suponga un complemento "muy favorable" a la inversión en otros medios, según Isabel Salazar.


Saludos, GAby Menta

Fuente: Europa Press

domingo, noviembre 09, 2008

Como ven las Empresas a la web 2.0 y 3.0


Los autores de este artículo nos proponen que «lo educativo» también está impregnado por «lo económico» y que empresas e instituciones educativas se enfrentan hoy a unos problemas derivados de las herramientas y canales que, cada vez más, están empleándose en los procesos educativos de enseñanza-aprendizaje.

Una idea sobresaliente de este artículo es la consideración del alumno como un cliente que demanda un producto o servicio acorde con sus necesidades particulares.

Es verdad que nos toca vivir en la sociedad de la información, en la sociedad del conocimiento, en un mundo globalizado; y es igualmente cierto que esta sociedad está inevitablemente atravesada por un vector económico que, sin duda, condiciona muchas actuaciones, también las acciones docentes.

Con un peso cada vez más marcado las empresas están tomando posiciones en el ámbito (mercado) de la formación.

Los centros docentes paulatinamente van incorporando modos y maneras empresariales y las empresas también investigan y reflexionan sobre lo que el mercado de la formación demanda para ofrecer un producto que sea de interés para sus potenciales clientes.

Un cierto puritanismo (cuando no fariseísmo) impide muchas veces vincular las palabras (y sus conceptos correspondientes) formación, educación… con otras vinculadas al «vil metal», negocio, mercado, dinero, cliente…

No quisiéramos polemizar, pero nos tememos que son muchos los que han hecho negocio mercadeando con lo social, disfrazando actuaciones solidarias y supuestamente gratuitas.

A estas alturas todos debemos saber que no hay nada gratis, todo tiene un coste, otra cosa es
quién se hace cargo de él. Puede ser que uno no tenga que «pagar» (nada o parte) por algo, pero ese «algo», casi siempre, tiene un coste para alguien.

Desde esta perspectiva, de lo más simple por otra parte, ¿qué pasa por considerar al estudiante, al alumno (también los profesores y resto del personal) por lo que realmente somos: clientes (internos y externos)?

Lo que, tal vez, hemos de hacer es considerar que las auténticas empresas, más si cabe las de formación, no son las que buscan el «pelotazo», el dinero rápido. No. Las auténticas empresas se fundamentan en el principio «ganar – ganar». Ambos (empresa y cliente / cliente y empresa) ganamos al vincularnos, al estar juntos ante una meta. Son muchos lo esfuerzos de las auténticas empresas en fijar su «visión» y su «misión», que, naturalmente, tienen que estar alineados con los intereses de sus clientes.

¿Acaso no defendería hoy cualquier institución docente esta idea de estar con el alumno (cliente) junto a una meta?


Si aceptamos lo dicho anteriormente, la formación y lo empresarial están claramente vinculados.Un poco de calma, que aún no hemos perdido el horizonte: la Web 2.0 desde una óptica empresarial.

Consideremos ahora una obviedad: lo empresarial esta vinculado con la competitividad, por lo tanto, no nos queda más remedio que colegir que hay un cierto elemento de competitividad que la formación debe, por lo menos, tener en cuenta.

Sigamos con esta serie de silogismos elementales. Por lo que parece, este espíritu empresarial del ámbito de la enseñanza debe fundamentarse en el principio del «ganar – ganar» de manera competitiva (en el sentido más amplio del concepto).

Hay muchos modos de procurar ese elemento de competitividad, uno de ellos, es buscar la diferencia, distinguirse de qué y cómo hacen otros, para tener mercado, para ofrecer un servicio distintivo y por lo tanto para tener más posibilidades de éxito.

Centrarse en el cliente (alumno) procurar una interacción efectiva, eficiente y eficaz, que provoque «beneficio» en el usuario, facilitar lo que realmente necesita cada uno son elementos que marcan la diferencia, y este tipo de elementos son consustanciales al potencial de la Web 2.0.

Por lo tanto, la Web 2.0 se está perfilando como el entorno que puede hacer posible la diversificación, personalización y diferenciación de los distintos servicios que los distintos clientes demandamos.

Porque es útil, porque permite diferenciar los intereses de cada usuario, porque permite conseguir principios como el de «ganar – ganar», porque económica y tecnológicamente es viable (es más,ahorra costes a medio plazo) y porque es flexible, por citar algunas de sus características más sobresalientes, la Web 2.0 se descubre como un elemento imprescindible, también en las empresas dedicadas a la formación, porque, además de todo lo anterior, permite, potencia y facilita las posibilidades de negocio.


Saludos, GAby Menta

viernes, noviembre 07, 2008



Apoyo a los Padres Coca-Cola sin Cafeína continúa con su estrategia


Desde hace dos años, Coca-Cola Sin Cafeína mantiene un compromiso especial con los padres desarrollando diversas acciones orientadas al aprendizaje de los hijos.

Entre estos proyectos, la marca ha editado cuatro libros, avalados por expertos pediatras, con consejos para la educación de los niños. De forma paralela, la página webde Coca-Cola Sin Cafeína ha adaptado progresivamente los contenidos de cada uno de estos libros al medio online.Para ello, Coca-Cola Sin Cafeína ha contado desde el principio con Genetsis como agencia interactiva.

Continuando esta estrategia comunicacional, la marca ha lanzado una nueva versión de su página web, www.conocecocacola.com/sincafeina . Genetsis ha vuelto a basar la nueva weben el concepto del último libro de la marca, “¡A la mesa!”, avalado por la psicóloga y pedagoga Montse Domènech y que cuenta con la colaboración del chef Darío Barrio.

En esta ocasión, Coca-Cola Sin Cafeína propone a los padres diversos consejos y trucos para conseguir que los niños vayan a comer siempre con una sonrisa puesta.


La webrecoge por primera vez otra de las acciones desarrolladas por la marca dentro de su apuesta por acompañar a los padres en el proceso de crecimiento de los niños. En “Escuela de Padres”, los progenitores se convierten en alumnos.

Organizadas por Coca-Cola Sin Cafeína por primera vez el año pasado, las charlas que componen esta “escuela”son impartidas por especialistas en la educación infantil en diferentes colegios de la geografía española.


En ellas, se abordan todos los temas que preocupan a los padres sobre la educación de sus hijos.

El éxito y la calidad de esta iniciativa han sido avalados tanto porel interés suscitado en el público objetivo, como por el reconocimiento en el ámbito de la publicidad y la comunicación. En este sentido, la versión online“El cuento de sus sueños”fue galardonada en 2007 con el Premio “El Chupete”en la categoría Interactiva.

Por otra parte, coincidiendo con el lanzamiento de esta nueva web, Coca-Cola Sin Cafeína ha diseñado la promoción “Pide 3 deseos”, desarrollada desde el 5 de mayo al 5 de agosto pasados.

A través de la redención de pincodes, la marca ha regalado 100 fiestas de cumpleaños exclusivas organizadas por Chiquitín, partner de Coca-Cola Sin Cafeína.

Además, los 1.000 primeros usuarios que más pincodes han redimido a través de www.conocecocacola.com/sincafeina han recibido, como regalo directo, la colección completa de libros de la marca.


Por otra parte, esta promoción ha permitido obtener descuentos 2x1 en cualquier centro Chiquitín al presentar una etiqueta del producto.

Más de 14.000 usuarios han visitado la web durante el periodo en el que ha estado vigente esta campaña y Coca-Cola Sin Cafeína ha visto multiplicada su base de datos de consumidores por tres a través de la mecánica de redención de pincodes impuesta en la promoción.



Saludos, GAby Menta, que tengan un excelente Fin de Semana

Fuente: Theslogan Magazine

Weblogs, 10 cosas que una Empresa puede hacer con ellos.


Diez años después de que se acuñara el término, los weblogs hoy ya suman 70 millones en todo el mundo y no paran de crecer.

Muchas empresas ya los utilizan como parte de sus acciones de comunicación interna y externa. Si aún duda acerca qué pueden hacer los blogs por su empresa, aquí tiene diez pistas.Estas acciones, y muchas otras, son las que pueden impulsarse empleando weblogs en la empresa con buen criterio.


No obstante, e incluso en los casos en los que no se vea conveniente el uso de esta herramienta, hay algo que ninguna empresa puede darse el lujo de hacer: ignorar lo que se dice acerca de ella en la blogosfera.

1. Aportar una voz personal a la comunicación con sus públicos internos y externos. Sobre todas las cosas los blogs son medios personales, autogestionados por sus propios autores y en los que prima la voz personal de alguien que escribe sobre lo que hace, lo que piensa y lo que le pasa.

Los blogs de directivos contribuyen a proyectar una identidad personal a la marca corporativa, desligada de la jerga del marketing y las relaciones públicas que predomina en otros canales.


2. Mejorar la visibilidad de la marca ante los buscadores. Desde el punto de vista formal, un weblog es un tipo de sitio web con una peculiar estructura (títulos y entradas individuales, enlaces permanentes, fecha y hora de publicación, categorías y separación de contenido y diseño).

Si a esta forma de sistematizar la publicación de contenidos se suma la cultura bloguer basada en enlaces cruzados entre sitios como forma de atribución y reconocimiento, se entiende por qué los buscadores entienden y valoran especialmente bien a los weblogs.


3. Obtener retroalimentación de sus clientes. Los comentarios, asociados a cada entrada de un weblog, permiten recibir el feedback de los lectores que suele ser una valiosa fuente de información y crítica de lo que se escribe.

Un blog corporativo con comentarios abiertos (que pueden ser moderados) es como una encuesta permanente sobre la empresa y sus productos. Sólo hay que atreverse a escuchar las opiniones de la gente.


4. Mantener actualizado el sitio web corporativo. La actualización frecuente, idealmente diaria, es otro de los rasgos de identidad de este medio.

Un blog es una forma práctica de actualizar un sitio web corporativo o de gestionar su sección de noticias. La transparencia de los gestores de contenido utilizados para mantener weblogs permiten que cualquier persona sin una formación técnica específica pueda publicar en el sitio con sus propios permisos y privilegios.


5. Gestionar la comunicación en situaciones de crisis. Cuando la comunicación no puede esperar, ni supeditarse al ritmo o a las prioridades de los medios convencionales, con un weblog una empresa cuenta con un medio propio y puede controlar la comunicación pública en situaciones de crisis sin intermediarios.

Recuerde, además, que un blog puede mantenerse desde cualquier dispositivo móvil.


6. Participar en la conversación sobre sus productos y servicios. El dictum del Manifiesto Cluetrain acerca de que los mercados son conversaciones, encuentra en la blogosfera su pleno sentido. Los bloguers no sólo hablan en sus sitios, sino que escuchan y comentan en los sitios de los demás.

Más allá de los comentarios, los enlaces son otra forma de conversación y ya existen múltiples herramientas (Technorati, BlogPulse, IceRocket) para monitorizar en tiempo real las conversaciones que tienen lugar en la blogosfera.


7. Distribuir información corporativa de manera no invasiva. Los gestores de contenidos utilizados para editar y publicar weblogs, generan de forma automatizada fuentes RSS de los contenidos que permiten a los lectores interesados estar al tanto de las novedades que se publican sin necesidad de acudir al sitio para descubrirlas.

8. Desarrollar un perfil innovador. Los blogs siguen rodeados de un halo de novedad, de ruptura, de nuevas formas de comunicación, de informalidad y de humor. La blogosfera es la zona más viva y dinámica de la Web, y las empresas que lo entiendan y sean capaces de asumir la cultura del medio, podrán reforzar su perfil innovador.

9. Crear una comunidad. Los lectores regulares de un weblog acaban formando una comunidad, que aunque muchas veces no se exprese en los comentarios, constituye una de las fuerzas más atractivas de este medio. En la blogosfera se establecen vínculos entre las personas a través de las palabras y vínculos entre las palabras a través de los enlaces.

10. Contar su propia historia. Si la identidad de una empresa es en buena medida su historia, un blog es la mejor herramienta para contarla. Los archivos del medio permiten, además, que los nuevos siempre tengan la posibilidad de acceder y explorar el pasado de la empresa a la que se incorporan.


Saludos, GAby Menta

Magazine

miércoles, noviembre 05, 2008

Los usuarios de Internet prefieren recibir publicidad segmentada de acuerdo a sus intereses


La publicidad online dirigida a los usuarios en función de sus intereses es aceptada más fácilmente que aquella basada en el entretenimiento.

Esta es la conclusión extraída de una reciente encuesta llevada a cabo por wunderloop, el proveedor líder europeo de tecnología y servicios de Targeting Integrado.


El estudio analizó una muestra compuesta por 514 usuarios alemanes de Internet basándose en aquellos aspectos que consideraban importantes en el uso de la Red.

Las principales conclusiones extraídas fueron las siguientes:

- El 47% de los encuestados considera como aspecto más importante el hecho de que la publicidad online se adapte a sus intereses.

- El 38% de los encuestados creen que lo más importante de la publicidad online es que esta sea entretenida.

- El 67% de los encuestados señalan que los más importante es que los contenidos online se adapten a sus intereses.

Antiguos estudios consideraban el factor “entretenimiento” como esencial para el éxito de la publicidad online.

Ahora, el estudio, encargado por wunderloop, y llevado a cabo por la sociedad del Forsa Society for Social Research and Statistical Analyses (Sociedad para la Investigación Social y Análisis estadísticos) ha señalado que si el factor del entretenimiento es muy importante, aún lo es más que los usuarios reciban publicidad afín a sus intereses.


“El estudio demuestra que las ofertas adaptadas específicamente teniendo en cuenta los intereses de los usuarios son más fácilmente aceptadas por estos”, comenta Torsten Ahlers, CEO de wunderloop; y añade, “nuestra innovadora tecnología de targeting permite a nuestros clientes realizar precisamente este acercamiento individualizado”.


Saludos, GAby Menta

Theslogan Magazine

martes, noviembre 04, 2008

La Televisión desbancada por la Internet


La inversión publicitaria sigue la tendencia de la audiencia con una inversión en España de 220,30 millones € alcanzando un crecimiento en relación al primer semestre del año pasado del 75,50%.

La implantación de la tecnología digital y de la tecnología multimedia, se apuntan como tendencias generales en la evolución de la televisión. Bitlonia.com, consultora especialista en Internet Marketing, es ya un referente a nivel local y está entrando de pleno en el mundo del nuevo consumo de televisivo.

Según Bitlonia.com, la audiencia está pasando de forma muy rápida de los medios tradicionales hacia Internet.

La audiencia está configurada por un nuevo tipo de espectador a quien se le ofrece nuevas aplicaciones que se encuentran en crecimiento progresivo. Se trata de dispositivos de la red como Internet, blogs, video online, telefonía móvil, TDT o Redes Sociales, entre otros.

A través de estos dispositivos se accede al universo de unos contenidos que se pueden escoger instantáneamente en el momento de verlos. Según Josep Lluís de Gabriel, director de Bitlonia.com, “el perfil del consumidor está cambiando mucho y se está acercando a Internet en sustitución de la televisión.

Este hecho, está dando gran libertad a los espectadores no experimentada hasta el momento en televisión convencional”.

Por este motivo, ahora es el momento de empezar a conectar con la audiencia ofreciéndole distintos modelos al máximo de personalizados y segmentados.

Bitlonia.com, empresa a la vanguardia de las nuevas tecnologías y marketing digital, diseña modelos que proporcionan webs con contenidos que atraigan a determinada audiencia, posiciona las empresas en buscadores por donde se mueve la audiencia y sin interrupciones posibles o permite desarrollar técnicas de social marketing para conectar con ésta.

En este caso, esta segmentación del consumidor implica un crecimiento progresivo de la implantación de los productos en Internet.

El futuro ahora está en ofrecer a la audiencia la facilidad de acceder a contenidos determinados en momentos determinados, es decir, en “el final de la interrupción a la audiencia que da paso a una nueva era donde las personas tienen el control” según palabras de Josep-Lluís de Gabriel.

En este sentido, la web ofrece a sus consumidores contenidos que atraen por lo que no hay que ir a buscarles sino que son ellos los que acuden a ellos.

“Nace una era donde el control lo tiene el cliente que navega libremente buscando información, sinténdose libre y viendo la publicidad contextual (aquella que aparece sólo cuando se la está buscando) como una fuente de ayuda”, apunta Josep-Lluís de Gabriel.

La publicidad a remolque de la audiencia

Lo más relevante en cuanto al cambio de las tendencias de las audiencias de televisión y las nuevas plataformas es el significativo cambio que ha habido en la inversión publicitaria.

En los últimos meses, en España, la inversión publicitaria ha alcanzado los 220,30 millones € lo que supone un crecimiento del 75,50% en relación al primer semestre del año pasado.

En cuanto a la publicidad online, se están cambiando las reglas del mercado y las inversiones publicitarias en internet crecieron un 15,6% en el primer trimestre de 2008, según el último informe de la Internacional Advertising Bureau.

Caso de éxito de lanzamiento de cine en Internet

Bitlonia.com está trabajando para GrupoPlaneta en una campaña para apoyar los lanzamientos de películas cinematográficas y DVD. Esta acción consiste en emplear Internet como soporte para realizar un lanzamiento de una película de cine.

Para Bitlonia.com la principal ventaja en este tipo de acciones es emplear sus tecnologías predictivas para marcar determinadas páginas web donde realizar promoción de la película en base a la afinidad de su público potencial.

En general, y también en este caso en concreto, muchas de las campañas se desarrollan a través de estrategias de marketing viral mediante elementos que fomentan el reenvío (concursos, sorteos, incentivos al reenvío...).

Con ello se consigue multiplicar los impactos, mejorando la rentabilidad global de la campaña. Además, lo más importante, a parte de los resultados económicos en ventas, es que mediante esta estrategia se han podido generar bases de datos con los aficionados a cada tipo de película para poder mantener el contacto con ellos.


Saludos, GAby Menta

Magazine

lunes, noviembre 03, 2008

Son Medios de Segunda Los medios digitales...??


Conclusiones del l III Congreso de Nuevo Periodismo, Estudiantes, bloggers, periodistas, empresarios y políticos discuten acerca del futuro de la profesión periodística y la creciente relación de éstos con Internet.

egún el veterano periodista Fernando Jáuregui, organizador del Congreso, "ha sido un Congreso muy intenso, donde cada uno hemos podido aprender mucho más de lo que pensábamos enseñar por nuestra cuenta".

Todos los conferenciantes han tenido que sentarse bajo seis implacables pantallas de plasma, donde los comentarios en 'Twitter' -herramienta de publicación en Internet especializada en 'microblogging'- de los asistentes, ofrecían siempre un comentario alternativo al de ponentes como Javier Rodríguez Zapatero, director general de Google, Ignacio Escolar, director del diario Público, Gumersindo Lafuente, director de soitu.es, y periodistas como José Antonio Zarzalejos, Germán Yanke o Alfonso Rojo.

"Los periódicos van a pasarlo definitivamente muy mal en 2009", aseguraba Escolar, "la crisis de publicidad va impedir que muchas iniciativas para modernizar el medio lleguen a realizarse".

Javier Rodríguez, de Google, decía sin embargo: "la crisis va a lograr que los medios digitales y la sociedad en general avancen más rápido".

Nadie ha tenido claro qué modelo de negocio tendrá el periodismo del futuro, ni siquiera, si realmente puede ser un modelo de negocio, dado que también se ha abogado porque los propios ciudadanos sean los periodistas.

Negocios y tecnología, "no sé si estoy hablando de negocios o de tecnología", confesó uno de los ponentes, "de lo que no está hablando es de periodismo"; apuntilló un asistente en su 'Twitter'. Y aunque el periodismo no se mencionó tanto como demandaron los asistentes, sí que se reivindicaba su papel social y la necesidad de un periodismo de calidad en toda sociedad democrática.

La brecha generacional entre periodistas también quedó clara cuando los conferenciantes lamentaron que los estudiantes de la Universidad de Navarra no enviaran a los medios crónicas desde el terreno y los asistentes mostraron como éstos habían informado minuto a minuto del desarrollo de los hechos en sus redes sociales.

¿Tuenti o Facebook pueden ser medios de comunicación? "No sé si son medios de comunicación", dijo el consultor Alberto Ruiz de Zárate, "pero son conversación e intercambio. Y la conversación y el intercambio no son sólo funcionalidades de Internet, también son valores.

Lo digital crea valores". Y, según Ángel Expósito, director de ABC: "El periodismo no puede renunciar a sus valores, sea en el formato que sea".

Un formato, el digital, reivindicado por todos los presentes, conferenciantes y asistentes. Uno de los pocos puntos de acuerdo ha sido la necesidad de acabar con la impresión de que los medios digitales son medios de segundas. Medios digitales, 'bloggers' periodísticos, medios ciudadanos se han reivindicado como buen periodismo, sin necesidad de añadir el adjetivo de "nuevo".

"Algo ha cambiado", reconoció Jáuregui, "cuando la polémica inicial de un congreso de periodistas es la ausencia de WiFi y la gente sube con su móvil las fotos de la inauguración". Un formato, el digital, reivindicado por todos los presentes, conferenciantes y asistentes.

Uno de los pocos puntos de acuerdo ha sido la necesidad de acabar con la impresión de que los medios digitales son medios de segundas.

Medios digitales, 'bloggers' periodísticos, medios ciudadanos se han reivindicado como buen periodismo, sin necesidad de añadir el adjetivo de "nuevo". "Algo ha cambiado", reconoció Jáuregui, "cuando la polémica inicial de un congreso de periodistas es la ausencia de WiFi y la gente sube con su móvil las fotos de la inauguración".



Saludos, GAby Menta

Agencias

domingo, noviembre 02, 2008

En el 2009 Internet será uno de los sectores donde más se invierta


Los profesionales del marketing online se dieron cita el pasado martes 28 de octubre en el World Trade Center de Barcelona, donde se celebró el Foro OME Barcelona, un evento destinando a los profesionales del marketing digital. Los 550 visitantes que asistieron a esta primera edición de Foro OME Barcelona, pudieron disfrutar de ponencias y una zona de exposición.

Dos de los principales ponentes del evento fueron Javier Rodríguez Zapatero, Director General de Google España y Portugal, y Vicenç Martí, Director General de Marketing de Vueling.

Los dos son referentes en lo que se refiere a marketing en España, y más cuando hablamos de marketing online. Las dos ponencias, estuvieron moderadas por el director de contenidos de Eventos OME, Rafael Fernández Tamames.


Durante su ponencia, Javier Rodríguez Zapatero habló de los aspectos que son más importantes para Google en cuanto al desarrollo de Internet, al igual que para los usuarios y las empresas.

Donde se centró realmente es en la oportunidad que tiene el sector Internet el próximo año: 2009 va a ser un año de crisis y, según Rodríguez Zapatero, una parte importante de las inversiones de televisión, radio o periódicos pueden pasarse a Internet, y algunos anunciantes pueden comprobar que Internet es un medio rentable y eficaz.


El mismo día del evento, Google lanzaba uno de los nuevos servicios que ofrece Google llamado “Street view”, toda una gran primicia para el evento.

Vicenç Martí, expuso el valor de una marca como Vueling, donde su equipo de marketing online está preparado e implicado para afrontar un gran reto: vender todas las plazas de vuelos que tienen disponibles cada día. Ese es el reto de Vueling: vender y vender, no pueden hacer muchas concesiones al branding y para eso el marketing online es perfecto.

Cerca del 80% de las ventas de Vueling son a través de su página web, por eso la compañía aérea centra sus esfuerzos en tratar de convertir en venta la mayoría de las inversiones que hace en internet.

En Vueling, los campos de marketing en buscadores y afiliación son los que más trabajan. Otra gran primicia del evento fue la noticia de que Vueling lanzó su nueva página web, todos los asistentes del Foro OME Barcelona pudieron ser los primeros en enterarse de esta gran noticia.


Desde diferentes perspectivas, tanto Javier Rodríguez Zapatero y Vicenç Martí son dos claros ejemplos de cómo el sector Internet puede salir reforzado de la crisis del próximo año pero, como bien han remarcado ellos, “esto no estará exento de trabajo y de gran inteligencia para exprimir cada céntimo de euro que se invierta en la Red”.

Además de los dos keynotes, hubo 10 ponencias. Destacados nombres del sector, pioneros en su ámbito, se dieron cita para presentar las estrategias actuales y casos de estudio cercanos a la práctica con temas del marketing online, email marketing, marketing en buscadores, importancia del Social Media Optimización (SMO), Analítica web o Web 2.0, la integración del email marketing, la web 2.0, el marketing de afiliación o el Behavioural Marketing, entre otros, dando una perspectiva hacia el desarrollo del sector.


Entre los ponentes:

Pablo Nowenstein Fundador Emailing Network. Email Marketing. “Las claves del éxito de las campañas de Email Marketing de captación: el arte del Sí quiero del usuario”

Guillermo Vilarroig Socio Director Overalia. Search Marketing y Social Media. “Reinventando el Marketing en Buscadores con Universal Search de Google”

Jaume Clotet Director Alt64. Analítica Web. “Medir para ganar, sin perder el tiempo”

Magalie Lasfargues Responsable del Departamento de Consultoría Experian CheetahMail. Email

Marketing. “Integración del Email Marketing y la analítica web”

Humbert Torroella, Strategy Manager Atraczion. Performance Marketing. “Online Marketing Mix: Controlando el CPA”

Pablo Román Casso, Country manager Spain AT Internet. Web Analytics.”De la Analítica Web a la Inteligencia Online”

Patrick Dost, Director General Nedstat España. Web Analytics. “Web 2.0 vs Analítica 2.0”

Stéphane Fournis, Head of account Management DoubleClick. Online Marketing. “How to integrate online channels to maximise your ROI”

Gildas Duchesne, Country Manager Spain Public Idees. Affiliate Marketing.”Hacer de la afiliación un componente estratégico de su estrategia on-line”

Sergio Maldonado, Socio Fundador MV Consultoria. Behavioral Targeting. “Behavioural Targeting: El Siguiente Paso”

La ciudad condal, se convirtió en un punto de encuentro y referencia del sector del marketing online. La organización, Eventos OME, S.L, ya está pensando en el próximo año 2009, en el que se celebrará la segunda edición del Foro OME Barcelona y que contará con la participanción de magníficos ponentes de gran nivel y con una zona de exposición.



Saludos, GAby Menta, en el Campo...mucho verde....

Fuente: OME

sábado, noviembre 01, 2008

Cómo anticiparse a la próxima burbuja financiera


Es una de las reglas más antiguas del mundo de las Finanzas: tras una crisis, la próxima espera a la vuelta de la esquina. Para saber reconocerla, reunimos a varios expertos en materia de mercados. Hoja de ruta para salir ganando cuando otros pierden.

1. El precio es el síntoma más visible, pero no el único.

Si hay algo que caracteriza a una burbuja, ya sea financiera, inmobiliaria o de cualquier otro mercado, es que el precio de los activos está inflado por una suba injustificada. ¿Por qué injustificada? “Porque su valuación a valor presente de acuerdo a un supuesto flujo de fondos es muy inferior al precio determinado por el mercado, junto con el hecho de que los volúmenes que mueve ese activo son muy superiores a los usuales”, explica Cecilia Lazzari, analista de Arpenta Sociedad de Bolsa.

2. Una burbuja es creada por compradores irracionales.

“Empieza cuando se ingresa a un negocio por una cuestión de moda, porque se piensa que después otro va a entrar y me va a pagar más caro lo que compré. Los que entran primero ganan plata, pero un día la gente deja de entrar y los últimos terminan perdiendo”, señala Eduardo Blasco, de Maxinver Consultores.

Este comportamiento muchas veces carece de sustento y refleja que la racionalidad, a veces, escasea.

Rafael Ber, de Argentina Research, explica una de las razones: “El mercado trabaja con expectativas hacia delante más que con valores históricos, y por lo tanto, todo lo que puede analizarse desde el punto de vista teórico o técnico, puede quedar relegado por una noticia”.


3. El apalancamiento, un condimento explosivo.

Otro síntoma de que se está gestando una burbuja es cuando hay compras con crédito o apalancadas. El financiamiento es el condimento explosivo que empuja los precios. “Cuando existe una demanda altamente especulativa con posiciones apalancadas, esto genera que ante cualquier ajuste tengas que salir a cerrar las posiciones porque si no, el apalancamiento te mata. Si todos compramos Tenaris con plata del bolsillo, el comportamiento es más estable que si tomamos una caución”, grafica Antonio Cejuela, de Puente Hermanos.

4. La liquidez es amiga de las burbujas.

La liquidez también es parte de la fórmula. Un mundo líquido como el actual, con bajas tasas de interés, favorece el acceso al crédito e impulsa el precio de las acciones. “Se da un período de aumentos de los negocios en los mercados y eso infla los precios. Si la liquidez es alta, las tasas de descuento con las que se evalúan las acciones son bajas y las valuaciones, altas. El riesgo es cuando se revierte la liquidez y cambian las valuaciones. Por eso el precio de las acciones tiende a ser muy sensible a los movimientos de las tasas”, explica Alejandro Bianchi, analista de InvertirOnline.com.

5. Mirar el price-earning.

“Es una medida de cuán cara o barata es una empresa respecto de otra. Te indica cuántos años tardarías en recuperar la inversión según las ganancias que reporta la compañía”, apunta Bianchi. En rigor, es el ratio entre el precio del papel y las utilidades de la empresa por acción. En plena burbuja, el Nasdaq cotizaba con un price-earning de 245, y algunas firmas, como AOL, llegaron a tener uno de 400, es decir, su valor era 400 veces superior a sus beneficios. “Mientras más alto, más chances de burbuja”, afirma.

6. Mirar los fundamentos.

Para ver si un rally alcista tiene sustento hay que analizar los fundamentos de la suba. En una burbuja, un gran número de inversores compra un activo que goza de cierta novedad, con la esperanza de venderlo a un precio mayor en meses. El apalancamiento acelera el proceso. Aunque existen excepciones. “China, a diferencia del Nasdaq, tiene razones fundamentales en su economía para que crezca el mercado”, dice Bianchi.

7. Devaluaciones, splits e ilusiones ópticas.

“La crisis de 1997 comienza por un problema de valuación de activos de uno de los bancos más importantes del sudeste asiático”, indica Cejuela. Blasco se refiere al split, que consiste en aumentar el número de acciones para bajar su precio nominal, algo que crea la “ilusión óptica” de que son más baratas.

8. Si la burbuja explotó, salir lo antes posible.

“Sólo puede saberse a ciencia cierta que existe una burbuja en el momento en el que explota”, solía decir Alan Greenspan, ex titular de la Reserva Federal (Fed). ¿Qué hacer entonces? Huir rápidamente. “Si el inversor tiene un horizonte de corto plazo, y no realizó coberturas sobre los riesgos, lo mejor que puede hacer es vender lo antes posible porque la caída será precipitada”, indica Lazzari.

9. Boom económico no implica más riesgos.

“Los mercados son tan grandes que lo único que se puede rogar es que el fuego se consuma solo. El grado de control es prácticamente nulo”, describe en un tono negativo Ber. Para Blasco, la expansión mundial puede crear la sensación de una burbuja cuando, en realidad, refleja más eficiencia: “El aumento de la productividad por el comercio, la globalización y el achicamiento de la brecha de salarios entre países lleva a que las sensaciones de burbuja no sean tan así”.

10. La Argentina está lejos y no hay burbuja inmobiliaria.

Los analistas coinciden: cuesta encontrar en el país un mercado donde se esté gestando una burbuja, incluido el inmobiliario. “En España ocurre lo contrario, con precios por las nubes y altísimo nivel de financiamiento. En la Argentina no hay aún una burbuja inmobiliaria, porque la demanda es real. Los precios podrán bajar pero no se van a desplomar”, cierra Cejuel



Saludos, GAby Menta


Info Fuente : Apertura